Hai, ada yang bisa kami bantu?

Syarat dan Ketentuan Mengikuti Program Nominasi Pintar

Ketentuan Umum

1. Syarat dan ketentuan berikut mengatur partisipasi Anda dalam Program Nominasi Pintar yang disediakan oleh PT Shopee Internasional Indonesia (“Program Nominasi Pintar” atau ”Program”).
2. Dengan berpartisipasi dalam Program ini, Anda dianggap telah menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, bersama dengan Ketentuan Layanan Shopee, sebagai tambahan dari Syarat dan Ketentuan Voucher Shopee, Syarat dan Ketentuan Untuk Permainan Shopee dan/atau Acara Giveaway, Kebijakan Privasi, dan semua syarat dan ketentuan dan/atau Kebijakan Shopee yang berlaku saat ini, yang semuanya dimasukkan sebagai referensi. Jika terjadi perbedaan antara Syarat dan Ketentuan ini dengan materi marketing/promosi, maka Syarat dan Ketentuan ini yang berlaku.

Kelayakan

3. Hanya individu dengan akun Shopee yang terdaftar dan valid yang berhak untuk berpartisipasi dalam Program.
4. Shopee memiliki hak dan kebijaksanaan mutlak untuk menentukan apakah seseorang memenuhi syarat untuk berpartisipasi dan/atau tidak dapat berpartisipasi dari Program berdasarkan Ketentuan Layanan Shopee.

Mekanisme Program

5. Dengan berpartisipasi dalam Program:
1. Penjual berarti setuju untuk mengaktifkan fitur auto nominasi dimana melalui fitur tersebut Penjual memberikan otorisasi kepada Shopee untuk mendaftarkan toko dan/atau produk Penjual ke berbagai Kampanye yang disediakan oleh Shopee, selama produk yang dinominasikan memenuhi kriteria kelayakan khusus untuk promosi kampanye pemasaran Shopee yang relevan. ”Kampanye” berarti masing-masing kampanye pemasaran yang disediakan oleh Shopee untuk memasarkan produk Penjual dari waktu ke waktu.
2. Penjual telah memberikan persetujuannya atas syarat dan ketentuan masing-masing sesi promosi Kampanye yang relevan yang didaftarkan oleh sistem untuk Penjual.
6. Untuk berpartisipasi dalam Program, Penjual wajib:
1. Menominasikan produk: Anda dapat melihat jenis produk yang dapat dinominasikan melalui Seller Centre pada halaman Pusat Promosi > program Nominasi Pintar. Anda dapat menominasikan seluruh atau sebagian Produk memenuhi persyaratan untuk berpartisipasi dalam program Nominasi Pintar.
2. Mengalokasikan stok dari Kampanye untuk setiap produk yang dinominasikan.
7. Khusus untuk beberapa Kampanye dimana ketentuan di bawah ini dapat berlaku, Penjual setuju bahwa:
1. Saat melakukan nominasi Produk, Penjual wajib mengisi Harga Terbaik Saya. Apabila Penjual menginginkan optimalisasi margin Produk, Penjual dapat menetapkan harga promosi khusus untuk kampanye tertentu di Pusat Penjual. Penjual dapat mengubah kedua harga ini kapan saja.
2. Harga jual untuk setiap produk yang dinominasikan ditentukan oleh kriteria kelayakan kampanye tertentu (“Harga Promosi”). Shopee akan membantu melakukan penyesuaian harga otomatis berdasarkan syarat dan ketentuan setiap sesi promosi yang memenuhi kriteria untuk Penjual. Penjual masih memiliki kesempatan untuk mengubah Harga Promosi sebelum mengkonfirmasi nominasi. Untuk detail lebih lanjut tentang bagaimana sistem membantu Penjual menetapkan harga kampanye, silakan lihat di sini: https://seller.shopee.co.id/edu/article/27436 ​.
3. Setelah berhasil mengkonfirmasi produk, Penjual dapat memantau seluruh produk yang berhasil dinominasikan, termasuk statusnya apakah dijadwalkan atau sedang berjalan pada sesi promosi yang tersedia. Penjual dapat memantau melalui halaman program Nominasi Pintar pada bagian Performa Produk.
4. Setelah mengikuti Program dan Penjual ingin mengganti Harga Terbaik Saya, perubahan hanya akan berdampak kepada nominasi yang akan datang. Seluruh produk yang sudah dinominasikan secara otomatis dan memiliki status telah Disetujui oleh Shopee, maka tidak akan mengikuti perubahan dari Harga Terbaik Saya.
8. Untuk menghindari keraguan, partisipasi dalam kampanye yang memenuhi syarat sepenuhnya merupakan kebijakan Penjual:

a.    Untuk kampanye yang sedang berlangsung, Penjual akan diberi tahu melalui https://seller.shopee.co.id/portal/marketing/cmt/easy-nomination?source=2 bahwa mereka telah memenuhi kriteria kelayakan untuk bergabung dengan kampanye tertentu setelah aplikasi Penjual untuk mengirimkan Harga Kampanye untuk produk yang mereka nominasikan telah diproses dengan sukses (yang umumnya memakan waktu satu hari). Pada saat itu, Penjual dapat menyesuaikan harga atau memilih untuk keluar dari kampanye tertentu melalui https://seller.shopee.co.id/portal/marketing/cmt/easy-nomination?source=2.

b.    Untuk kampanye yang akan datang, Penjual akan diberi tahu terlebih dahulu, melalui https://seller.shopee.co.id/portal/marketing/cmt/easy-nomination?source=2, sebelum dimulainya kampanye jika mereka telah memenuhi kriteria kelayakan untuk bergabung dengan kampanye tertentu. Pada saat itu, Penjual dapat menyesuaikan harga atau memilih untuk keluar dari kampanye tertentu melalui https://seller.shopee.co.id/portal/marketing/cmt/easy-nomination?source=2.

9. Pengakhiran Partisipasi Penjual dalam Program Nominasi Pintar: :
1. Penjual dapat menghentikan partisipasinya dalam Program Nominasi Pintar dengan mengklik bagian bawah halaman Program Nominasi Pintar pada opsi “Saya ingin berhenti dari Program Nominasi Pintar” dan menulis alasan pengunduran diri.
2. Setelah Penjual menyatakan pengakhiran partisipasi, sistem akan menghentikan proses nominasi otomatis untuk sesi-sesi promosi Kampanye yang akan datang.
3. Sesi promosi yang telah dinominasikan sebelum pengakhiran partisipasi tetap berlaku dan tidak terdampak. Jika Penjual ingin mengakhiri semua partisipasi di masing-masing sesi promosi, Penjual wajib melakukan pembatalan (opt-out) produk secara manual pada masing-masing sesi yang telah dinominasikan.
4. Sistem akan secara otomatis mengirimkan pemberitahuan pengakhiran partisipasi melalui email kepada Penjual, dan tidak diperlukan adanya tanggapan atau balasan dari Penjual atas email tersebut.
10. Sebagai penegasan:
1. Shopee tidak menjamin, menyatakan, atau menjanjikan bahwa partisipasi Penjual dalam Program ini akan menghasilkan peningkatan penjualan atau memberikan peluang yang lebih besar untuk mengikuti kampanye Shopee mana pun. Program ini disediakan sebagai alat untuk meningkatkan efisiensi dan Shopee tidak menjamin adanya peningkatan penjualan maupun keikutsertaan dalam setiap kampanye Shopee.
2. Penjual dapat menyesuaikan Harga Promosi dan keluar dari Program dan/atau Kampanye yang Memenuhi Syarat kapan saja tanpa penalti, dengan mengikuti pada periode penguncian kampanye yang sedang berlangsung.

Ketentuan Lain-lain

11. Dengan mengikuti Program, Anda setuju bahwa Anda akan:
1. Mematuhi seluruh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku dalam mengikuti Program;
2. Mematuhi Kebijakan Shopee; dan
3. Tidak mengikuti Program dengan cara apa pun yang dapat merugikan pihak lain atau itikad baik maupun reputasi Shopee.
12. Program dan Platform disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” serta bergantung pada ketersediaan dan fungsi layanan Shopee. Shopee tidak memberikan pernyataan, jaminan, dan/atau komitmen apa pun terkait kinerja dan kemampuan Platform; perangkat lunak atau perangkat keras yang digunakan untuk mengakses dan mengikuti Program, termasuk akses dan penggunaan Platform oleh individu; serta keandalan atau kualitas jaringan telekomunikasi yang digunakan selama Periode Program.
13. Apabila karena alasan apapun suatu aspek Program tidak dapat berjalan sebagaimana direncanakan, termasuk namun tidak terbatas pada kegagalan jaringan komunikasi, bug, gangguan, penipuan, kegagalan teknis atau sebab lain di luar kendali Shopee, maka Shopee dapat membatalkan, mengakhiri, mengubah, dan/atau menangguhkan Program serta membatalkan hasil apa pun.
14. Shopee berhak mengambil keputusan akhir dan menyelesaikan perselisihan terkait Program. Dalam hal ini, Shopee dapat mendiskualifikasi individu dari partisipasi (sebagaimana diuraikan dalam Klausul 3 dan 4 Ketentuan Program), membatalkan pesanan produk yang memenuhi syarat yang dijual dalam Kampanye yang Memenuhi Syarat, menyita voucher/Shopee Coins, dan/atau mengambil tindakan lain sesuai dengan Kebijakan Shopee apabila Shopee menentukan (berdasarkan kebijaksanaan mutlaknya) bahwa individu telah melakukan tindakan mencurigakan, penipuan, ilegal, menyalahgunakan Program, atau melanggar Ketentuan Program dan/atau Kebijakan Shopee (termasuk dengan membuka lebih dari satu akun Shopee).
15. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Shopee tidak bertanggung jawab atas klaim, biaya, cedera, kerugian, atau kerusakan apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan Program ini, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian langsung, tidak langsung, insidental, hukuman, dan konsekuensial; denda; tindakan regulator; maupun klaim terkait cedera pribadi, kematian, kerusakan atau kehilangan properti, hak publisitas atau privasi, pencemaran nama baik, atau penggambaran yang menyesatkan.
16. Shopee berhak untuk mengubah Ketentuan Program ini tanpa pemberitahuan, atau menarik maupun menghentikan Program kapan saja tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab kepada pihak mana pun. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk mengakses, meninjau, dan memperbarui diri terhadap setiap perubahan. Partisipasi Anda yang berkelanjutan setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda atas perubahan tersebut dan seluruh perubahan berlaku serta mengikat bagi Anda.
17. Anda bertanggung jawab atas seluruh pajak, bea, biaya pemerintah, dan pungutan lain yang timbul sehubungan dengan partisipasi Anda dalam Program.
18. Shopee tidak bertanggung jawab untuk memenuhi kewajiban apa pun berdasarkan Ketentuan Program ini apabila terjadi keadaan di luar kendali Shopee, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, pandemi dan epidemi, tindakan atau pembatasan pemerintah, kegagalan internet atau telekomunikasi, serangan siber, gangguan server, gangguan platform pihak ketiga, perselisihan tenaga kerja, atau tindakan perang maupun terorisme.
19. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara Ketentuan Program ini dan materi pemasaran atau materi Program lainnya, maka Ketentuan Program ini yang berlaku.
20. Seluruh hak untuk menafsirkan dan menjelaskan Ketentuan Program ini sepenuhnya berada pada Shopee. Shopee mengakui bahwa Shopee, dan bukan pihak ketiga mana pun, bertanggung jawab untuk menangani setiap klaim yang mungkin Anda atau pihak ketiga ajukan terkait Program.
21. Setiap acuan terhadap waktu mengacu pada waktu Indonesia, kecuali ditentukan lain.

Terakhir diubah: 27 April 2026