Apa itu Mitra VIP+?
Mitra VIP+ adalah fitur berlangganan berbayar di aplikasi Mitra Shopee. Dengan membeli paket ini, kamu bisa mendapatkan akses ke fitur spesial (jasa berbayar) dan promo eksklusif, berupa berbagai Voucher Promo yang hanya berlaku di aplikasi Mitra Shopee.
Apa keuntungan menjadi Mitra VIP+?
Perbandingan | Mitra VIP+ | Mitra VIP | Mitra Reguler |
Refund Instan | 15 menit | 30 menit | 30 menit |
Voucher Transaksi | Voucher Cashback Special s.d. 20RB dan voucher reguler | Voucher Cashback Special s.d. 20RB dan voucher reguler | Voucher reguler |
Gratis Top Up ShopeePay | 200 kuota/bulan | 100 kuota/bulan | 50 kuota/bulan |
Voucher Alat Promo | Voucher Rp40.000 untuk Banner dan Sticker untuk tokomu akan diterima dalam 14 hari kerja, pada akun Shopee yang terhubung dengan Mitra Shopee | Voucher Rp40.000 untuk Banner dan Sticker untuk tokomu akan diterima dalam 14 hari kerja, pada akun Shopee yang terhubung dengan Mitra Shopee | Tidak tersedia |
Akun Staf | Hingga 50 Staf | Hingga 20 Staf | Hingga 10 Staf |
Customer Service | CS Prioritas (Segera) | CS Reguler | CS Reguler |
Berapa lama masa aktif paket Mitra VIP?
Paket Mitra VIP+ aktif selama 30 hari.
Apakah Mitra VIP+ berlaku otomatis untuk semua pengguna?
Tidak. Untuk mendapat akses ke fitur spesial dan promo eksklusif, pengguna perlu membeli 1 paket Mitra VIP+ dengan periode sesuai pilihan paket (30 hari).
Bagaimana saya mendapatkan Voucher Promo dari Mitra VIP+?
Voucher Promo akan otomatis dikreditkan ke halaman PROMO maksimal dalam waktu 2x24 jam setelah pembayaran berhasil dilakukan.
Berapa lama masa berlaku Voucher Promo?
Masa berlaku setiap Voucher Promo yang didapat dari Mitra VIP+ mengikuti periode sesuai dengan masa aktif Mitra VIP+ (30 hari).
Apakah paket Mitra VIP+ diperpanjang otomatis?
Tidak. Paket tidak akan diperpanjang otomatis. Jika ingin melanjutkan, pengguna perlu melakukan pembelian ulang menggunakan Shopeepay, SeaBank, atau SPayLater sebagai metode pembayaran.
Apakah pembelian Mitra VIP+ bisa dibatalkan atau dialihkan?
Tidak. Paket yang sudah berhasil dibeli tidak dapat dibatalkan, diuangkan, atau dipindahkan ke pengguna lain.
Apakah Voucher Promo akan dikembalikan jika transaksi batal?
Ya, Voucher promo akan dikembalikan jika transaksi batal
Metode bayar apa saja yg bisa digunakan untuk transaksi Mitra VIP+?
Saat ini untuk transaksi Mitra VIP+ hanya bisa menggunakan metode bayar Shopeepay, SeaBank, atau SPayLater
Apa yang terjadi dengan fitur Mitra VIP+ jika saya ingin hapus akun Mitra Shopee saya?
Apabila akun Mitra Shopee dihapus, maka seluruh keuntungan dari Mitra VIP+ akan hilang dan tidak dapat dialihkan kepada Pengguna lain.
Bagaimana cara mengetahui pemakaian Voucher promo saya?
Kamu dapat melihat sisa Voucher promo yang tersedia di halaman PROMO
Apakah akun Admin dan Staf bisa membeli paket Mitra VIP+?
Hanya akun Admin yang bisa digunakan untuk membeli paket Mitra VIP+
Mengapa Voucher Promo saya hilang?
Jika Voucher kamu hilang, bisa jadi Voucher yang anda dapatkan telah kedaluwarsa atau telah digunakan.
Berapa kali saya bisa menggunakan Voucher?
Batas penggunaan Voucher tergantung pada Syarat & Ketentuan Voucher tersebut. Saat Anda mendapatkan Voucher, Anda dapat melihat angka dengan ikon Voucher yang menunjukkan batas penggunaan Voucher.
Apa itu Refund Instan 15 menit?
Refund Instan adalah proses pengembalian dana secara otomatis apabila transaksi mitra sudah melewati batas waktu maksimal 15 menit. Refund Instan hanya berlaku untuk transaksi Pulsa, Paket Data, Roaming, dan Token Listrik. Jika saldo masih belum diterima, dapat menghubungi CS. Transaksi produk lainnya dapat diakses melalui halaman ini.