1.1. Selamat datang di Shopee Live ("Shopee Live"). Shopee Live adalah Layanan tambahan yang disediakan di Situs oleh PT Shopee International Indonesia, atau afiliasi dan anak perusahaannya ("Shopee", "kami", atau "kami"). Ketentuan Layanan Shopee Live ini ("Ketentuan Layanan Shopee Live") berfungsi sebagai perjanjian antara Pengguna Shopee Live ("Pengguna Shopee Live" atau "Anda") dan Shopee dan menetapkan syarat dan ketentuan di mana Pengguna Shopee Live dapat mengakses dan menggunakan Shopee Live.
1.2. Ketentuan Layanan ini melengkapi Ketentuan Layanan Shopee, Kebijakan Privasi Shopee, dan Kebijakan Shopee lainnya di mana Ketentuan Layanan Shopee Live ini merupakan bagian dari Ketentuan Layanan Shopee Live ini (bersama-sama, "Kebijakan Shopee"). Harap baca Ketentuan Layanan Shopee Live ini dan Kebijakan Shopee lainnya dengan seksama karena berisi informasi penting mengenai hak dan kewajiban Anda sebagai Pengguna Shopee Live. Setiap istilah dalam huruf kapital yang digunakan dalam Ketentuan Layanan Shopee Live ini yang tidak didefinisikan di sini akan memiliki definisi yang sama dengan yang diberikan dalam Kebijakan Shopee yang berlaku. Jika ada pertentangan antara hal-hal yang secara khusus diatur oleh Ketentuan Layanan Shopee Live ini dan ketentuan Kebijakan Shopee, ketentuan dalam Ketentuan Layanan Shopee Live ini akan berlaku.
1.3. Shopee dapat mengubah Ketentuan Layanan Shopee Live ini kapan saja dengan memposting Ketentuan Layanan Shopee Live yang direvisi di Situs. Akses atau penggunaan Shopee Live yang berkelanjutan dan/atau penerimaan Layanan apa pun (termasuk, untuk menghindari keraguan, penyediaan Akun yang berkelanjutan kepada Anda oleh Shopee) setelah perubahan tersebut diposting merupakan penerimaan Anda atas Ketentuan Layanan yang direvisi tersebut.
1.4. Shopee berhak untuk mengganti, mengubah, menangguhkan, atau menghentikan semua atau sebagian dari Shopee Live kapan saja. Shopee dapat meluncurkan Layanan atau fitur tertentu di Shopee Live dalam versi beta, yang mungkin tidak berfungsi sebaik versi final, dan Shopee tidak bertanggung jawab dalam kasus tersebut. Shopee juga dapat membatasi fitur tertentu atau membatasi akses Anda ke bagian, atau semua, Shopee Live atas kebijakannya sendiri dan tanpa pemberitahuan atau kewajiban.
1.5. Layanan di Shopee Live disediakan untuk penggunaan pribadi, non-komersial, dan komersial.
1.6. Ketentuan Layanan ini adalah perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan kami. Jika Anda berusia di bawah 17 tahun atau usia legal untuk memberikan persetujuan berdasarkan Shopee Live, Anda harus mendapatkan izin dari orang tua atau wali yang sah untuk menggunakan Shopee Live dan orang tua atau wali yang sah harus menyetujui Ketentuan Layanan Shopee Live. Pastikan orang tua atau wali sah Anda telah meninjau dan menyetujui Ketentuan Layanan Shopee Live ini serta Kebijakan Shopee lainnya sebelum mengakses atau menggunakan Shopee Live. Jika Anda adalah orang tua atau wali sah dari anak di bawah umur yang menyetujui Ketentuan Layanan Shopee Live, Anda harus menerima ketentuan Ketentuan Layanan Shopee Live ini atas nama anak di bawah umur dan Anda akan bertanggung jawab atas semua penggunaan Shopee Live menggunakan akun anak di bawah umur, baik akun tersebut saat ini dibuka atau dibuat nanti.
2. Penerimaan Ketentuan Layanan ini
2.1. Dengan mengakses atau menggunakan Shopee Live, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah menandatangani kontrak yang mengikat dengan Shopee dan bahwa Anda menerima Ketentuan Layanan Shopee Live ini dan ketentuan Kebijakan Shopee dan setuju untuk mematuhinya. Akses Anda ke dan penggunaan Shopee Live juga tunduk pada Ketentuan Streaming Shopee Live, Konten Berkualitas Rendah Shopee Live, Panduan Giveaway Shopee Live, Panduan Gacha Shopee Live dan semua kebijakan relevan lainnya yang diposting di Platform Shopee ("Kebijakan Shopee Live") yang merupakan bagian dari Ketentuan Layanan Shopee Live ini. Dengan mengakses atau menggunakan Shopee Live, Anda juga setuju untuk mematuhi ketentuan Kebijakan Shopee Live. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan Layanan Shopee Live ini, Kebijakan Shopee Live dan/atau Kebijakan Shopee, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Shopee Live.
2.2. Jika Anda mengakses atau menggunakan Shopee Live atas nama orang atau entitas mana pun, maka (a) "Pengguna Shopee Live" dan "Anda" termasuk Anda dan orang atau entitas lain tersebut; (b) Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah perwakilan resmi dari orang atau entitas tersebut dengan wewenang untuk mengikat orang atau entitas tersebut pada Ketentuan Layanan Shopee Live ini, dan bahwa Anda menyetujui Ketentuan Layanan Shopee Live ini dan Kebijakan Shopee atas nama entitas tersebut; dan (c) orang atau entitas tersebut secara hukum dan finansial bertanggung jawab bersama atas akses atau penggunaan Shopee Live oleh Anda serta akses atau penggunaan Akun Anda oleh orang lain yang berafiliasi dengan orang atau entitas tersebut, termasuk karyawan, agen, atau kontraktornya.
2.3. Jika Anda mengakses atau menggunakan Shopee Live dan Anda berusia di bawah 17 tahun atau usia legal untuk memberikan persetujuan, orang tua atau wali sah Anda menyatakan dan menjamin bahwa (a) akses atau penggunaan Shopee Live oleh Anda adalah dengan persetujuan mereka; dan (b) orang tua atau wali sah Anda telah meninjau dan sepenuhnya memahami Ketentuan Layanan Shopee Live ini dan Kebijakan Shopee dan setuju untuk mematuhinya.
3. Shopee Live
3.1. Shopee Live adalah fungsi yang memungkinkan Pengguna Shopee Live menyelenggarakan sesi livestream untuk mengiklankan dan mempromosikan penjualan produk Penjual ("Konten Pengguna"). Fitur meliputi:
(a) memungkinkan Pembeli untuk mengajukan pertanyaan tentang produk secara real-time
(b) memungkinkan Pembeli untuk melakukan pembelian produk;
(c) Melakukan Giveaway
(d) menyelenggarakan lelang untuk produk
(e) Buat promosi eksklusif streaming langsung
3.2. Voucher, Koin Shopee, dan promosi tambahan dapat dikeluarkan kepada Pengguna Shopee Live dari waktu ke waktu dan dapat tunduk pada syarat dan ketentuan khusus sebagaimana diuraikan pada saat penerbitan.
3.3. Untuk mengakses semua fitur atau menggunakan Shopee Live sepenuhnya, Anda harus telah membuka Akun di Situs. Saat membuat Akun, Anda harus memberikan informasi yang akurat dan terkini. Penting bagi Anda untuk memelihara dan segera memperbarui detail dan informasi lain yang Anda berikan kepada kami sehingga informasi tersebut terkini dan lengkap.
3.4. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab penuh (kepada kami dan orang lain) atas aktivitas yang terjadi di Akun Anda, termasuk, namun tidak terbatas pada, untuk Konten Pengguna apa pun di Shopee Live. Anda menjamin dan menyatakan bahwa, jika Anda menggunakan atau mengunduh materi yang berisi hak kekayaan intelektual pihak ketiga, Anda dianggap memiliki izin, persetujuan dari, atau diizinkan oleh, pemilik bagian materi tersebut untuk menggunakan bagian materi tersebut untuk Konten Pengguna Anda di Shopee Live.
3.5. Kami berhak untuk menonaktifkan, menangguhkan, tidak membayarkan komisi, menarik kembali setiap komisi dan/atau menghentikan akses Anda ke Shopee Live kapan saja dengan alasan apa pun atau tanpa alasan, termasuk jika Anda tidak mematuhi salah satu ketentuan Ketentuan Layanan Shopee Live ini dan/atau Kebijakan Shopee, diduga atau telah melakukan aktivitas penipuan atau pelanggaran berulang atas Syarat dan Ketentuan Shopee Live dan/atau Kebijakan Shopee manapun, atau jika ada aktivitas yang terjadi di Akun Anda ditentukan oleh kami, atas kebijakan kami sendiri, karena akan atau dapat menyebabkan kerusakan pada Shopee atau mengganggu Shopee Live atau melanggar hak pihak ketiga atau hukum yang berlaku.
4. Akses ke dan penggunaan Shopee Live
4.1. Akses Anda ke dan penggunaan Shopee Live tunduk pada Ketentuan Layanan Shopee Live ini, Kebijakan Shopee, dan hukum yang berlaku. Anda setuju untuk tidak:
(a) melanggar ketentuan apa pun dalam Kebijakan Shopee Live;
(b) mengakses atau menggunakan Shopee Live jika Anda tidak dapat atau tidak kompeten secara hukum untuk menyetujui semua persyaratan atau tidak diizinkan untuk menggunakan Shopee Live oleh orang tua atau wali sah Anda sebagaimana berlaku;
(c) membuat atau mencoba untuk membuat salinan yang tidak sah, memodifikasi, mengadaptasi, merekayasa balik, membongkar, mendekompilasi, atau membuat karya turunan apa pun dari Shopee Live atau Konten Pengguna yang disertakan di dalamnya, termasuk file, tabel, atau dokumentasi apa pun (atau bagiannya) atau menentukan atau mencoba menentukan kode sumber, algoritme, metode, atau teknik yang terkandung dalam Shopee Live atau karya lainnya;
(d) mendistribusikan, melisensikan, mentransfer, atau menjual, seluruhnya atau sebagian, bagian mana pun dari Shopee Live atau karya turunan lainnya;
(e) mengganggu atau mencoba mengganggu pengoperasian Shopee Live, mengganggu aplikasi kami atau jaringan apa pun yang terhubung ke Shopee Live, atau mengambil tindakan apa pun yang dapat mencegah atau membatasi akses ke Shopee Live;
(f) memasukkan Shopee Live atau sebagian darinya ke dalam program atau produk lain kecuali diizinkan lain dalam Ketentuan Layanan Shopee Live ini. Jika terjadi pelanggaran sub-klausul ini, kami berhak untuk menolak layanan, menghentikan Akun, atau membatasi akses Anda ke Shopee Live atas kebijakan kami sendiri;
(g) menggunakan skrip otomatis untuk mengumpulkan informasi dari atau berinteraksi dengan Shopee Live;
(h) menyamar sebagai orang atau entitas mana pun, atau menyatakan secara keliru atau salah menggambarkan Anda atau afiliasi Anda dengan orang atau entitas mana pun, termasuk memberi kesan bahwa Konten Pengguna apa pun yang Anda unggah, posting, kirimkan, distribusikan, atau berikan, berasal dari Shopee Live;
(i) mengintimidasi atau melecehkan orang lain atau mempromosikan materi seksual eksplisit, kekerasan, atau diskriminasi berdasarkan ras, jenis kelamin, agama, kebangsaan, disabilitas, orientasi seksual, usia, atau afiliasi atau pandangan politik;
(j) menggunakan atau mencoba menggunakan Akun, layanan, atau sistem pengguna lain tanpa izin tertulis pengguna atau Shopee, atau membuat identitas palsu di Shopee Live;
(k) menggunakan Shopee Live dengan cara yang dapat menimbulkan konflik kepentingan atau merusak tujuan Shopee Live, seperti bertukar ulasan dengan Pengguna Shopee Live lainnya atau menulis atau meminta ulasan palsu;
(l) menggunakan Shopee Live untuk mengunduh, mengirim, mendistribusikan, atau menyimpan file yang mengandung virus, trojan, worm, bom logika, atau materi lain yang berbahaya atau berbahaya secara teknologi; iklan, ajakan, materi promosi, "surat sampah", "surat berantai", dan "skema piramida", atau bentuk ajakan terlarang lainnya yang tidak diminta atau tidak sah;
(m) menampilkan data pribadi siapa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, alamat, nomor telepon, alamat email, nomor dan fitur pada dokumen identitas pribadi (misalnya, nomor paspor, nomor identifikasi pajak), dan nomor kartu kredit/debit;
(n) mengalirkan materi apa pun yang mungkin melanggar hak cipta, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual atau hak privasi orang lain lainnya;
(o) mengalirkan materi apa pun yang memfitnah orang lain, vulgar, kasar, pornografi, penuh kebencian, atau menghasut;
(p) streaming materi apa pun yang dapat memaafkan, mendorong, atau memberikan instruksi untuk perilaku kriminal, aktivitas berbahaya, atau menyakiti diri sendiri;
(q) streaming materi apa pun yang sengaja dirancang untuk memprovokasi atau memusuhi siapa pun, khususnya menindas, atau dimaksudkan untuk melecehkan, mengancam, melukai, menakut-nakut, menyusahkan, mempermalukan, atau membuat orang lain kesal;
(r) streaming materi apa pun yang berisi ancaman, termasuk, namun tidak terbatas pada, ancaman kekerasan fisik;
(s) memberikan jawaban, tanggapan, komentar, pendapat, analisis, atau rekomendasi apa pun yang tidak berlisensi atau memenuhi syarat untuk Anda berikan;
(t) streaming Konten Pengguna apa pun yang melanggar hukum, peraturan, atau pedoman yang berlaku; atau
(u) streaming materi apa pun yang, atas kebijakan Shopee sendiri, tidak menyenangkan atau membatasi atau menghambat orang lain untuk menggunakan Shopee Live, atau yang dapat mengekspos Shopee, Shopee Live, atau Pengguna Shopee Live mana pun terhadap kerugian atau kewajiban apa pun.
4.2. Kami berhak, kapan saja dan tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk menghapus atau menonaktifkan akses ke Konten Pengguna yang dipublikasikan atau dibagikan di Shopee Live atas kebijakan kami atas alasan apa pun atau tanpa alasan. Beberapa alasan kami dapat menghapus atau menonaktifkan akses ke Konten Pengguna tersebut meliputi, tanpa batasan: (a) menemukan Konten Pengguna yang tidak pantas, atau yang melanggar ketentuan Ketentuan Layanan Shopee Live ini, Kebijakan Shopee Live, Kebijakan Shopee, hak pihak ketiga, atau hukum yang berlaku atau berbahaya bagi Shopee, Shopee Live, atau Pengguna, termasuk Pengguna Shopee Live, dan (b) sesuai dengan laporan pelanggaran hak kekayaan intelektual (terverifikasi atau tidak) atau perintah pengadilan atau perintah dari pemerintah, legislator atau penegak hukum.
5.1. Kami menghormati hak kekayaan intelektual dan meminta Anda untuk melakukan hal yang sama. Sebagai syarat untuk mengakses dan menggunakan Shopee Live, Anda setuju untuk tidak menggunakan Shopee Live untuk melanggar hak kekayaan intelektual apa pun.
5.2. Jika Anda adalah pemilik hak kekayaan intelektual ("Pemilik HKI") atau agen yang diberi wewenang oleh Pemilik HKI ("Agen HKI") dan Anda yakin bahwa hak Anda atau hak prinsipal Anda telah dilanggar, harap beri tahu kami dengan mengajukan keluhan melalui Portal IP Merek Shopee dan berikan dokumen untuk mendukung klaim Anda. Beri kami waktu untuk memproses informasi yang diberikan. Shopee akan menanggapi keluhan Anda sesegera mungkin.
5.3. Pengaduan berdasarkan Klausul 5 ini harus diberikan dalam bentuk yang ditentukan oleh Shopee, yang dapat diperbarui dari waktu ke waktu, dan harus mencakup setidaknya hal-hal berikut: (a) tanda tangan fisik atau elektronik dari Pemilik HKI atau Agen HKI (secara kolektif, "Informan"); (b) deskripsi jenis dan sifat hak kekayaan intelektual yang diduga dilanggar dan bukti hak; (c) deskripsi sifat dugaan pelanggaran dengan rincian yang cukup untuk memungkinkan Shopee menilai keluhan tersebut; (d) tangkapan layar atau URL Konten Pengguna yang berisi dugaan pelanggaran; (e) informasi yang memadai untuk memungkinkan Shopee menghubungi Informan, seperti alamat fisik, nomor telepon, dan alamat email Informan; (f) pernyataan oleh Informan bahwa pengaduan diajukan atas itikad baik dan bahwa penggunaan kekayaan intelektual sebagaimana diidentifikasi oleh Informan tidak diizinkan oleh Pemilik HKI atau hukum yang berlaku; (g) pernyataan oleh Informan bahwa informasi dalam pemberitahuan adalah akurat, bahwa Informan akan mengganti rugi Shopee atas segala kerusakan yang mungkin dideritanya sebagai akibat dari informasi yang diberikan oleh Informan, dan bahwa Informan memiliki hak yang sesuai atau berwenang untuk bertindak atas nama Pemilik HKI dalam semua hal yang berkaitan dengan keluhan.
5.4. Tanpa batasan pada ganti rugi di Bagian 9, Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Shopee dari setiap dan semua klaim, penyebab tindakan, kerusakan, dan penilaian yang timbul dari atau terkait dengan (a) klaim, keluhan, atau pelanggaran pelanggaran kekayaan intelektual apa pun yang berkaitan dengan Konten Pengguna apa pun, dan/atau (b) penghapusan Konten Pengguna tersebut sesuai dengan atau sehubungan dengan klaim pelanggaran kekayaan intelektual apa pun, keluhan, atau pelanggaran.
6. Konten Shopee
6.1. Semua konten, perangkat lunak, gambar, teks, grafik, ilustrasi, logo, paten, merek dagang, merek layanan, hak cipta, foto, audio, video, musik dan "tampilan dan nuansa" Shopee Live, dan semua hak kekayaan intelektual yang terkait dengannya ("Konten Shopee"), dimiliki atau dilisensikan oleh Shopee, dipahami bahwa Anda akan memiliki Konten Pengguna apa pun yang Anda unggah atau kirimkan melalui Shopee Live.
6.2. Dilarang menggunakan Konten atau materi Shopee apa pun di Shopee Live untuk tujuan apa pun yang tidak secara tegas diizinkan dalam Ketentuan Layanan Shopee Live ini. Konten Shopee atau materi apa pun di Shopee Live tidak boleh diunduh, disalin, direproduksi, didistribusikan, ditransmisikan, disebarluaskan, ditampilkan, dijual, dilisensikan, atau disalahgunakan untuk tujuan apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Shopee atau, sebagaimana berlaku, oleh pemberi lisensinya. Kami dan pemberi lisensi kami berhak menolak memberikan persetujuan kami, atas kebijakan kami sendiri, untuk dan menggunakan Konten atau materi Shopee apa pun di Shopee Live.
6.3. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Shopee dapat menghasilkan pendapatan, meningkatkan niat baik, atau meningkatkan nilai kami dari penggunaan Shopee Live oleh Anda, termasuk, namun tidak terbatas pada, penjualan pemasaran, sponsor, promosi penggunaan data, dan pemberian Hadiah Shopee Live berdasarkan syarat dan ketentuan yang mungkin ditentukan oleh Shopee dari waktu ke waktu. Kecuali sebagaimana diizinkan secara khusus oleh kami berdasarkan Ketentuan Layanan Shopee Live ini atau dalam perjanjian lain yang Anda tandatangani dengan kami, Anda tidak akan memiliki hak untuk berbagi dalam pendapatan, niat baik, atau nilai tersebut.
6.4. Anda dengan ini diberikan lisensi non-eksklusif, terbatas, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dilisensikan, dapat dibatalkan, dan di seluruh dunia untuk mengakses dan menggunakan Shopee Live dan Konten Shopee (sebagaimana didefinisikan di atas) untuk tujuan pribadi, non-komersial, atau komersial dan secara khusus sesuai dengan Ketentuan Layanan Shopee Live ini, Kebijakan Shopee, dan hukum yang berlaku. Kami memiliki semua hak yang tidak secara tegas diberikan dalam Ketentuan Layanan Shopee Live ini di Shopee Live dan Konten Shopee. Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami dapat mengakhiri lisensi ini dengan alasan apa pun atau tanpa alasan kapan saja dan dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda.
6.5. Terlepas dari ketentuan yang bertentangan, lisensi apa pun yang diberikan berdasarkan ketentuan layanan ini tidak termasuk lisensi atas rekaman suara dan karya musik yang terkandung di dalamnya yang tersedia dari atau melalui Shopee Live.
6.6. Anda mengakui dan menyetujui bahwa ketika Anda melihat Konten Pengguna yang disediakan oleh Pengguna Shopee Live lainnya di Shopee Live, Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri. Setiap Konten Pengguna di Shopee Live hanya untuk informasi umum. Konten Pengguna di Shopee Live tidak dimaksudkan untuk mengarahkan atau menyarankan saran mana yang harus Anda ikuti. Anda harus mendapatkan saran profesional sebelum membuat keputusan atau mengambil tindakan berdasarkan Konten Pengguna apa pun di Shopee Live.
7.1. Pengguna Shopee Live diizinkan untuk mentransmisikan (misalnya, melalui streaming) atau menyediakan Konten Pengguna melalui Shopee Live. Pengguna Shopee Live juga dapat menambahkan musik, grafik, stiker, dan elemen lainnya ("Elemen Shopee") ke Konten Pengguna dan mempublikasikan atau membagikan Konten Pengguna ini melalui Shopee Live. Konten Pengguna, termasuk Konten Pengguna yang berisi Elemen Shopee, belum diverifikasi atau disetujui oleh kami. Pandangan yang diungkapkan oleh Pengguna Shopee Live di Shopee Live tidak mewakili pandangan atau nilai kami. Untuk menghindari keraguan, Pengguna Shopee Live tidak boleh mengekstrak semua atau sebagian Konten Pengguna yang dibuat oleh Pengguna Shopee Live lainnya untuk diposting di Shopee Video.
7.2. Anda menjamin bahwa setiap Konten Pengguna yang Anda publikasikan atau bagikan melalui Situs dan Shopee Live mematuhi standar yang ditetapkan dalam Ketentuan Layanan Shopee Live serta Kebijakan Shopee lainnya dan Anda akan bertanggung jawab kepada kami dan mengganti kerugian kami atas pelanggaran jaminan ini. Ini berarti Anda akan bertanggung jawab atas kehilangan dan kerusakan yang kami derita sebagai akibat dari pelanggaran Anda terhadap garansi ini.
7.3. Setiap Konten Pengguna akan dianggap tidak rahasia dan non-kepemilikan. Anda tidak boleh memposting Konten Pengguna apa pun di atau melalui Shopee Live atau mengirimkan Konten Pengguna apa pun kepada kami melalui Shopee Live yang Anda anggap rahasia dan/atau berpemilik. Ketika Anda melakukan streaming Konten Pengguna melalui Shopee Live, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah pemilik Konten Pengguna tersebut, atau Anda telah menerima izin, persetujuan yang diperlukan dari, atau diizinkan oleh, pemilik salah satu atau semua bagian dari Konten Pengguna untuk mengirimkannya ke Shopee Live dan memberikan Shopee semua hak dan izin sehubungan dengan Konten Pengguna yang sepenuhnya disediakan berdasarkan Ketentuan Layanan Shopee Live ini.
7.4. Jika Anda hanya memiliki hak dalam dan atas rekaman suara, tetapi tidak atas karya musik yang mendasari dalam rekaman suara, Anda tidak boleh memposting rekaman suara tersebut ke Shopee Live kecuali Anda memiliki izin, persetujuan dari, atau diizinkan oleh, pemilik bagian Konten Pengguna tersebut untuk mempublikasikan atau membagikannya di Shopee Live.
7.5. Tunduk pada kepemilikan Konten Shopee Live (termasuk namun tidak terbatas pada Elemen Shopee), Anda atau pemberi lisensi Anda (jika berlaku) atas Konten Pengguna Anda memiliki hak cipta atas Konten Pengguna yang dikirimkan ke Shopee Live, tetapi dengan mengirimkan Konten Pengguna melalui Shopee Live, Anda dengan ini memberi kami lisensi yang tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, dapat dipindahtangankan sepenuhnya, dapat disublisensikan, abadi, di seluruh dunia, tanpa syarat, dalam format dan/atau platform apa pun, baik yang sekarang diketahui atau selanjutnya ditemukan, untuk (a) menggunakan, memodifikasi, mengadaptasi, mereproduksi, membuat karya turunan darinya, menerbitkan, mendistribusikan, mengalirkan, mengirimkan, mengkomunikasikan atau menyediakan untuk umum, menampilkan secara publik dan menampilkan Konten Pengguna tersebut secara publik untuk setiap dan semua tujuan atas kebijakan tunggal dan mutlak kami, dan (b) mendistribusikan dan mengizinkan Pengguna Shopee Live lainnya dan pihak ketiga lainnya untuk melihat, mengakses, menggunakan, mengunduh, memodifikasi, mengadaptasi, mereproduksi, dan membuat karya turunan darinya, menerbitkan, mendistribusikan, mengalirkan, mengirimkan, mengkomunikasikan Konten Pengguna. Tanpa membatasi keumuman dari hal tersebut di atas, Anda selanjutnya mengakui dan menyetujui bahwa Shopee berhak untuk memonetisasi Konten Pengguna dan setiap pendapatan yang dihasilkan dari Konten Pengguna akan tetap berada di tangan Shopee semata-mata.
7.6. Anda selanjutnya memberi kami lisensi bebas royalti yang tidak dapat dibatalkan untuk menggunakan nama pengguna, gambar, suara, dan kemiripan Anda untuk mengidentifikasi Anda sebagai sumber Konten Pengguna Anda; dengan ketentuan, bahwa kemampuan Anda untuk memberikan gambar, suara, dan kemiripan dapat tunduk pada batasan usia sesuai dengan hukum yang berlaku.
7.7. Untuk menghindari keraguan, hak yang diberikan oleh Anda dalam paragraf sebelumnya dari Klausul 7 ini termasuk, namun tidak terbatas pada, hak untuk mereproduksi rekaman suara (dan membuat reproduksi mekanis dari karya musik yang terkandung dalam rekaman suara tersebut), dan untuk secara publik menampilkan dan mengkomunikasikan rekaman suara kepada publik (dan karya musik yang terkandung dalam karya musik tersebut), semuanya bebas royalti. Ini berarti bahwa Anda memberi kami hak untuk menggunakan Konten Pengguna Anda tanpa kewajiban untuk membayar royalti kepada Anda atau kepada pihak ketiga mana pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, pemilik hak cipta rekaman (misalnya, label rekaman), pemilik hak cipta karya musik (misalnya, penerbit musik), organisasi manajemen kolektif (misalnya, MACP, PPM, RPM, MRSB, MRS, LKMN dll.) (sebuah "CMO"), serikat pekerja atau serikat pekerja, dan insinyur, produser, atau peserta royalti lainnya yang terlibat dalam pembuatan Konten Pengguna.
7.8. Aturan khusus untuk karya musik dan untuk artis rekaman. Jika Anda adalah komposer atau penulis karya musik dan Anda berafiliasi dengan CMO, maka Anda harus memberi tahu CMO Anda tentang lisensi bebas royalti yang Anda berikan melalui Ketentuan Layanan Shopee Live ini untuk Konten Pengguna Anda kepada kami. Anda bertanggung jawab penuh untuk memastikan kepatuhan Anda terhadap kewajiban pelaporan CMO yang relevan. Jika Anda telah mengalihkan hak Anda kepada penerbit musik, maka Anda harus mendapatkan izin penerbit musik tersebut untuk memberikan lisensi bebas royalti yang ditetapkan dalam Ketentuan Layanan Shopee Live ini atau meminta penerbit musik untuk menandatangani Ketentuan Layanan Shopee Live ini bersama kami. Hanya karena Anda menulis karya musik (misalnya, lagu), tidak berarti Anda memiliki hak untuk memberikan lisensi berdasarkan Ketentuan Layanan Shopee Live ini. Jika Anda adalah artis rekaman yang dikontrak dengan label rekaman, maka Anda bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan Shopee Live sesuai dengan kewajiban kontraktual apa pun yang mungkin Anda miliki terhadap label rekaman Anda, termasuk jika Anda melakukan streaming Konten Pengguna melalui Shopee Live yang mungkin diklaim oleh label rekaman Anda.
7.9. Hak Melalui Penonton. Semua hak yang Anda berikan dalam Konten Pengguna Anda dalam Ketentuan Layanan Shopee Live ini diberikan secara menyeluruh kepada audiens, yang berarti pemilik atau operator layanan pihak ketiga tidak akan memiliki kewajiban terpisah kepada Anda atau pihak ketiga lainnya untuk Konten Pengguna apa pun yang diposting atau digunakan di layanan pihak ketiga melalui Shopee Live.
7.10. Pengabaian Hak dalam Konten Pengguna. Dengan melakukan streaming Konten Pengguna melalui Shopee Live, Anda melepaskan hak untuk meninjau atau menyetujui Konten Pengguna Anda terlebih dahulu untuk materi pemasaran atau promosi apa pun yang berkaitan dengan Konten Pengguna tersebut. Anda juga melepaskan setiap dan semua hak kerahasiaan, publisitas, atau hak serupa lainnya sehubungan dengan Konten Pengguna Anda atau bagiannya. Sejauh hak moral tidak dapat dialihkan atau dipindahtangankan, Anda dengan ini mengesampingkan dan setuju untuk tidak pernah menegaskan setiap dan semua hak moral, atau untuk mendukung, membela, atau mengizinkan tindakan apa pun berdasarkan hak moral yang mungkin Anda miliki sehubungan dengan Konten Pengguna Anda yang diterbitkan atau dibagikan ke atau melalui Shopee Live.
7.11. Kami berhak untuk mengungkapkan identitas Anda kepada pihak ketiga mana pun yang mengklaim bahwa Konten Pengguna yang diunggah atau diunduh oleh Anda ke Shopee Live merupakan pelanggaran hak kekayaan intelektual atau hak privasi pihak tersebut.
7.12. Kami, atau pihak ketiga yang diberi wewenang oleh kami, memiliki hak untuk menangguhkan atau menolak untuk mempublikasikan Konten Pengguna Anda atas kebijakan kami sendiri. Kami berhak untuk menghentikan atau menghapus Konten Pengguna apa pun yang Anda streaming di Shopee Live jika, menurut pendapat kami, Konten Pengguna Anda tidak mematuhi Ketentuan Layanan Shopee Live ini dan/atau streaming guidelines Shopee Live. Selain itu, kami berhak, tetapi bukan kewajiban, atas kebijakan kami sendiri, untuk menghapus, melarang, memblokir, atau menghapus Konten Pengguna apa pun (a) yang kami anggap melanggar Ketentuan Layanan Shopee Live ini atau (b) sebagai tanggapan atas keluhan dari Pengguna Shopee Live lainnya atau pihak ketiga, dengan atau tanpa pemberitahuan dan tanpa kewajiban kepada Anda. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda menyimpan salinan Konten Pengguna yang Anda buat dan publikasikan di Shopee Live di perangkat pribadi Anda jika Anda ingin memastikan bahwa Anda memiliki akses permanen ke salinan Konten Pengguna tersebut. Kami tidak menjamin keakuratan, integritas, kesesuaian, atau kualitas Konten Pengguna apa pun, dan dalam keadaan apa pun kami tidak akan bertanggung jawab atas Konten Pengguna tersebut.
7.13. Kami tidak bertanggung jawab atas Konten Pengguna apa pun yang dialirkan oleh Pengguna Shopee Live dan diterbitkan oleh kami.
7.14. Kami tidak menjamin, menyatakan, secara tegas atau tidak langsung, bahwa Konten Pengguna apa pun akurat, lengkap, dan terkini. Dalam hal Konten Pengguna berisi tautan ke situs atau layanan lain yang disediakan oleh pihak ketiga, tautan tersebut disediakan hanya untuk informasi. Kami tidak memiliki kendali atas situs atau layanan pihak ketiga. Tautan tersebut tidak boleh ditafsirkan sebagai disetujui oleh kami. Anda mengakui bahwa kami tidak memiliki kewajiban untuk menyaring terlebih dahulu, memantau, atau menilai konten yang diunggah oleh Anda atau pihak lain di Shopee Live. Kami selanjutnya menyangkal pernyataan dan jaminan tersirat, termasuk jaminan yang timbul dari kinerja, praktik, standar industri, atau penggunaan dalam perdagangan. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak akan memposting Konten Pengguna yang berisi tautan ke konten yang melanggar ketentuan apa pun dari Ketentuan Layanan Shopee Live ini.
8. Ketentuan Tambahan untuk Pengguna Shopee Live yang merupakan Key Opinion Leader ("KOL") dan Agensi ("Kreator")
8.1. Kreator dapat dilibatkan oleh Penjual melalui:
interaksi sampel: tempat produk Penjual dinominasikan untuk dipilih, di-streaming, dan dijual oleh Kreator; atau
interaksi langsung: tempat Penjual melibatkan kreator secara langsung untuk melakukan streaming dan menjual produk Penjual.
8.2. Untuk interaksi sampel, Penjual dan Kreator setuju bahwa:
(a) Kecuali dinyatakan berbeda, Penjual tidak dapat memilih Kreator yang akan melakukan streaming produk Penjual.
(b) Penjual akan diberi tahu oleh Shopee melalui email setelah Kreator memilih untuk melakukan streaming produk Penjual.
(c) Penjual setuju untuk mengirimkan produk langsung ke Kreator dalam waktu 7 hari sejak menerima pemberitahuan Shopee.
(d) Kreator memiliki kebijaksanaan untuk memilih kapan harus melakukan streaming produk Penjual melalui Akun Kreator, dalam waktu 7 hari sejak menerima produk Penjual.
(e) Kreator dapat melakukan streaming produk atas nama beberapa Penjual selama streaming yang sama.
(f) Komisi hanya dibayarkan kepada Kreator jika produk Penjual ada di Solusi Pemasaran Afiliasi Shopee.
8.3. Untuk keterlibatan langsung, Penjual dan Kreator setuju bahwa:
(a) Kreator setuju bahwa keterlibatan untuk melakukan streaming produk Penjual oleh Kreator adalah antara Penjual dan Kreator. Shopee bukan pihak dalam pertunangan langsung dan tidak memiliki kewajiban apa pun antara Penjual dan Pencipta.
(b) Penjual akan membayar biaya hosting kepada Kreator.
(c) Komisi hanya dibayarkan kepada Kreator jika produk Penjual ada di Solusi Pemasaran Afiliasi Shopee.
8.4. Setiap Kreator yang tidak mematuhi komitmen streaming akan dihapus dari Jaringan Kreator Shopee.
8.5. Voucher, Koin Shopee, dan promosi tambahan dapat dikeluarkan kepada Penjual dan Kreator dari waktu ke waktu dan dapat tunduk pada syarat dan ketentuan khusus sebagaimana diuraikan pada saat penerbitan.
9.1. Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, dan membebaskan Shopee, dan pemegang saham, direktur, pejabat, agen, co-brander atau mitra lainnya, dan karyawan (secara kolektif, "Pihak yang Diberi Ganti Rugi") dari dan terhadap setiap dan semua klaim, tindakan, proses, dan gugatan serta semua kewajiban, kerusakan, penyelesaian, penalti, denda, biaya, dan pengeluaran terkait (termasuk, tanpa batasan, biaya penyelesaian sengketa lainnya) yang dikeluarkan oleh Pihak yang Diganti Rugi yang timbul dari atau terkait dengan: (a) pelanggaran atau pelanggaran Anda terhadap ketentuan apa pun dari Ketentuan Layanan Shopee Live ini (termasuk pedoman apa pun yang dirujuk di sini) atau salah satu Kebijakan Shopee, (b) penggunaan atau penyalahgunaan Shopee Live atau Konten Pengguna apa pun, (c) pelanggaran Anda terhadap hukum yang berlaku atau hak pihak ketiga, atau (d) Konten Pengguna apa pun yang diterbitkan atau dibagikan oleh Anda.
10. Sanggahan
10.1. Shopee Live disediakan "sebagaimana adanya" dan tanpa jaminan, klaim, atau pernyataan apa pun yang dibuat oleh Shopee dalam bentuk apa pun baik yang tersurat, tersirat atau menurut undang-undang sehubungan dengan Shopee, termasuk, tanpa batasan, jaminan kualitas, kinerja, non-pelanggaran, dapat diperdagangkan, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu, juga tidak ada jaminan yang dibuat oleh transaksi, kinerja atau penggunaan perdagangan. Tanpa membatasi hal tersebut di atas dan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Shopee tidak menjamin bahwa Shopee Live atau fungsi yang terkandung di dalamnya (termasuk Elemen Shopee) akan tersedia, dapat diakses, tidak terganggu, tepat waktu, aman, akurat, lengkap atau bebas dari kesalahan; bahwa cacat, jika ada, akan diperbaiki; bahwa Shopee Live, Shopee Elements, situs dan/atau server yang menyediakan hal yang sama bebas dari virus, jam, timer, penghitung, worm, kunci perangkat lunak, perangkat mati, trojan-horse, perutean, pintu jebakan, bom waktu atau kode, instruksi, program, atau komponen berbahaya lainnya; atau bahwa informasi apa pun yang Anda peroleh sebagai hasil dari akses atau penggunaan Shopee Live oleh Anda akan akurat atau dapat diandalkan.
10.2. Anda mengakui bahwa seluruh risiko yang timbul dari penggunaan atau kinerja Shopee Live (termasuk Elemen Shopee) dan situs dan/atau server yang menyediakan hal yang sama tetap bersama Anda sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.
11. Pengecualian Dan Batasan Tanggung Jawab
11.1. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, dalam keadaan apa pun Shopee tidak akan bertanggung jawab baik dalam kontrak, jaminan, kesalahan (termasuk, tanpa batasan, kelalaian (baik aktif, pasif atau diperhitungkan), tanggung jawab produk, tanggung jawab ketat atau teori lainnya), atau penyebab tindakan lain di hukum, dalam ekuitas, berdasarkan undang-undang atau lainnya, untuk (a) kehilangan penggunaan; (b) kehilangan keuntungan; (c) hilangnya pendapatan; (d) kehilangan data; (e) kehilangan niat baik; atau (f) kegagalan untuk merealisasikan penghematan yang diantisipasi, dalam setiap kasus baik langsung maupun tidak langsung; atau kerusakan tidak langsung, insidental, khusus atau konsekuensial, yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Shopee Live dan/atau Elemen Shopee, termasuk, tanpa batasan, kerusakan apa pun yang diakibatkannya, bahkan jika Shopee telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut.
11.2. Anda mengakui dan menyetujui bahwa satu-satunya hak Anda sehubungan dengan masalah atau ketidakpuasan apa pun dengan Shopee Live (termasuk Elemen Shopee) adalah meminta penghentian Akun Anda dan/atau menghentikan penggunaan Shopee Live.
11.3. Jika, terlepas dari klausul sebelumnya, Shopee dinyatakan oleh pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten bertanggung jawab (termasuk untuk kelalaian berat), maka, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, tanggung jawabnya kepada Anda atau kepada pihak ketiga mana pun terbatas pada IDR 1.000.000 (satu juta Rupiah).
11.4. Tidak ada dalam ketentuan layanan ini yang akan membatasi atau mengecualikan tanggung jawab apa pun atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian Shopee, untuk penipuan atau untuk kewajiban lain dari pihak Shopee yang tidak dapat dibatasi dan/atau dikecualikan secara hukum.
11.5. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, setiap perselisihan yang Anda miliki dengan pihak ketiga mana pun yang timbul dari penggunaan Shopee Live oleh Anda, termasuk, sebagai contoh dan tidak terbatasan, pemilik hak kekayaan intelektual atau pengguna Shopee Live lainnya, adalah langsung antara Anda dan pihak ketiga tersebut, dan Anda secara tidak dapat ditarik kembali membebaskan kami dari setiap dan semua klaim, tuntutan dan kerusakan (aktual dan konsekuensial) dari segala jenis dan sifat, diketahui dan tidak diketahui, yang timbul dari atau dengan cara apa pun terkait dengan perselisihan tersebut.
12. Hukum yang Mengatur
12.1. Ketentuan Layanan Shopee Live ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia tanpa memperhatikan konflik aturan hukumnya. Kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku, setiap perselisihan, kontroversi, klaim, atau perbedaan dalam bentuk apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan Layanan ini terhadap atau terkait dengan Shopee atau Pihak yang Diganti Rugi berdasarkan Ketentuan Layanan ini akan dirujuk dan akhirnya diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
Terakhir diperbarui: 13 Agustus 2025