Hai, ada yang bisa kami bantu?

Pertanyaan 

Jawaban 

1.

Bagaimana cara mendaftar Iklan Banner ShopeeFood?

Anda dapat mendaftar secara mandiri melalui aplikasi Shopee Partner dengan cara:

pilih tab Outlet > pilih Pasang Iklan > pilih Buat Iklan > pilih Iklan Banner > pilih Teks Iklan dan Desain Iklan yang ingin digunakan untuk Outlet Anda > tentukan Waktu Berlaku iklan banner yang Anda inginkan > tentukan Biaya Iklan dan Modal Harian > pilih Buat Iklan.

2.

Apakah saya bisa membuat Teks Iklan secara custom?

Tidak. Anda hanya dapat memilih teks iklan dari pilihan yang tersedia di aplikasi Shopee Partner, silakan untuk pilih sesuai dengan kriteria Outlet Anda

3.

Apakah gambar menu yang tampil di Iklan Banner dapat saya ubah?

Gambar pada Iklan Banner akan otomatis menyesuaikan dengan foto profil Outlet Anda di ShopeeFood. Untuk mengubah gambar tersebut, Anda dapat mengubah foto profil Outlet terlebih dahulu melalui menu Pengaturan > Informasi Toko > Foto Profil dan Banner Outlet.

4.

Apakah terdapat minimal Waktu Berlaku Iklan ShopeeFood?

Minimal Waktu Berlaku untuk Iklan Banner adalah 1 hari.

5.

Berapa lama durasi Iklan Banner saya akan muncul di Halaman Utama ShopeeFood dalam 1 hari?

Durasi tayang Iklan Banner akan disesuaikan secara otomatis oleh sistem berdasarkan Biaya Iklan dan Modal Harian agar iklan Anda dapat dilihat oleh lebih banyak Pengguna dan menghasilkan impresi dan klik yang optimal

6.

Apakah Biaya Iklan dan Modal Harian wajib mengikuti rekomendasi?

Anda dapat menentukan Biaya Iklan Dilihat dan Modal Harian sesuai dengan kebutuhan. Namun, agar hasil lebih maksimal, Anda disarankan untuk mengatur sesuai dengan rekomendasi yang diberikan guna  meningkatkan jumlah jangkauan dan Pengguna yang melihat iklan.

7.

Apakah yang dimaksud dengan Estimasi Iklan Dilihat dan Estimasi Klik?

Estimasi Impresi dan Estimasi Klik merupakan prediksi performa iklan berdasarkan Biaya per Iklan Dilihat dan Modal Harian. Performa Iklan Banner dapat berbeda dari estimasi yang ditampilkan oleh sistem.

8.

Apakah saya bisa mengubah pengaturan Iklan banner yang sudah dibuat?

Anda dapat mengubah pengaturan iklan banner yang akan datang atau sedang berjalan menggunakan akun Admin di aplikasi Shopee Partner dengan cara berikut:

1. Pada halaman Iklan

2. pilih tab Akan Datang/Sedang Berjalan

3. pilih Ubah pada pengaturan Iklan Banner yang ingin Anda ubah

4. setelah menyelesaikan perubahan detail Iklan Banner yang Anda inginkan, pilih Ubah.

9.

Apa saja yang bisa saya ubah dalam pengaturan Iklan banner yang sudah dibuat?

Anda dapat mengubah semua detail Iklan Banner, diantaranya: Teks, Desain, Modal Harian, Waktu Berlaku dan lain-lain. Jika Iklan tersebut sedang berjalan, perubahan akan langsung diterapkan.

10.

Bagaimana perhitungan Biaya Iklan Banner dan cara pembayaran Iklan Banner yang Outlet saya miliki?

Biaya iklan akan dipotong secara otomatis setiap hari dari saldo Anda berdasarkan jumlah Pengguna yang melihat iklan (Cost per Impression). Detail pemotongan akan dikirimkan melalui email di laporan settlement.

11.

Apakah Iklan Banner Outlet saya akan diperpanjang secara otomatis setelah Waktu Berlaku habis?

Iklan Banner tidak akan diperpanjang secara otomatis setelah Waktu Berlaku habis.

Namun jika Anda tidak mengaktifkan “Atur sendiri waktu berakhir” tanpa memasukan batas akhir dari Waktu Berlaku, maka Iklan Banner akan tetap berjalan sampai dihentikan secara manual.

12.

Apakah saya dapat menghentikan Iklan Banner sebelum Waktu Berlaku selesai?

Iklan Banner dapat langsung dihentikan kapan saja sebelum tanggal akhir dari Waktu Berlaku melalui aplikasi Shopee Partner.

13.

Kapan saya bisa melihat performa dari Iklan Banner yang dipasang?

Performa Iklan Banner dapat dilihat 1 (satu) hari setelah Iklan Banner tayang dan akan diperbaharui setiap pukul 00:00 di halaman Rincian Iklan.

14.

Bagaimana cara meningkatkan performa Iklan Banner saya?

Untuk mendapatkan performa Iklan Banner yang maksimal, Anda dapat menerapkan beberapa tips berikut:

· Mengganti foto profil Outlet dengan kualitas gambar yang lebih baik atau menampilkan menu terlaris

· Memilih teks iklan dan desain yang cocok dengan foto profil maupun menu Outlet

· Pasang Iklan Banner bersamaan dengan periode promo yang sedang berlangsung di Outlet Anda untuk mendorong lebih banyak transaksi

· Mengevaluasi performa Iklan melalui halaman Rincian Iklan

· Mengatur Biaya Per Iklan Dilihat sesuai rekomendasi sistem agar iklan berjalan optimal

· Pastikan Modal Harian sudah sesuai dengan rekomendasi atau lebih tinggi agar iklan semakin dilihat Pengguna