Hai, ada yang bisa kami bantu?
[Pembeli ShopeeFood] Apa itu fitur Pesanan Grup (Group Order) dan Split Bill ?
Fitur Pesanan Grup (Group Order) dan Split Bill merupakan inovasi terbaru ShopeeFood, di mana seluruh pengguna ShopeeFood dapat menikmatinya tanpa perlu melakukan pendaftaran khusus.
Dengan adanya Group Order, pengguna bisa mengajak teman atau keluarga untuk bergabung dalam satu pesanan tanpa perlu repot memesan secara terpisah. Selain itu, dengan fitur Split Bill, pembayaran bisa dibagi sesuai pesanan masing-masing atau dibagi rata, sehingga lebih adil dan praktis.
Pembayaran yang berlaku di Pesanan Grup (Group Order) menggunakan metode ShopeePay, ShopeePay Later, Seabank, Cash On Delivery (COD), dan Kartu kredit/kartu Debit.
Cara Pemesanan Group Order
1. Langkah Pemesanan untuk Host
Host adalah Pelanggan yang membuat Group Order dan bertanggung jawab mengelola pesanan bersama.
Pilih restoran yang ingin dipesan, lalu lalu klik “Group Order” pada pojok kanan atas halaman merchant.
Undang teman dengan membagikan link.
Tunggu peserta menambahkan pesanan ke dalam keranjang.
Setelah semua peserta mengonfirmasi, klik “Checkout”.
Pilih metode pembayaran dan selesaikan pesanan.
2. Langkah Pemesanan untuk Anggota
Anggota adalah Pelanggan yang bergabung dalam Group Order yang dibuat oleh Host.
Klik link undangan dari host.
Pilih makanan yang diinginkan dan tambahkan ke keranjang.
Konfirmasi pesanan setelah selesai memilih.
Tunggu host menyelesaikan checkout.
Pantau status pesanan melalui halaman Order Details.
Cara Membagi Tagihan Group Order
Setelah pesanan diterima, host tekan klik “Split Bill”
Pilih Metode Pembagian:
Bagi Rata (dibagi sama rata).
Bagi Per Orang (sesuai pesanan masing-masing).
Lihat ringkasan tagihan, cek rincian, lalu tekan “Buat dan Kirim Tagihan”.
Tekan “Konfirmasi” untuk mengirim tagihan.
Bagikan tagihan ke anggota Group Order
⚠️Catatan
Maksimum jumlah pengguna dalam 1 Group Order adalah 10 orang, dengan maksimum jumlah item yang dipesan adalah 30 item.
Fitur ini tersedia untuk semua metode pengantaran, termasuk pengiriman terjadwal (schedule), pickup, dan delivery.
- Hanya host yang bisa mengajukan refund dalam Group Order dan dana refund akan dikembalikan ke host, karena transaksi dilakukan oleh host.
