Hai, ada yang bisa kami bantu?

1. Apa yang dimaksud dengan Event Giveaway di Shopee Live?
Event Giveaway di Shopee Live adalah promosi khusus yang dilakukan oleh streamer sebagai pihak yang mengadakan Event Giveaway pada saat sesi siaran live berlangsung dengan menawarkan bonus saat pembelian di livestream. Jenis promosi ini harus dilakukan dalam bentuk transaksi yang memerlukan pembelian produk dan tidak boleh dalam bentuk permainan atau undian. Ketidakpatuhan terhadap peraturan di sini akan dikenakan sanksi sesuai ketentuan yang berlaku [Shopee Live] Apa saja ketentuan streaming di Shopee Live?

2. Jenis Event Giveaway yang Diizinkan:

• Beli 1 Gratis 1: Pelanggan membeli satu produk dan mendapatkan satu produk yang sama secara gratis (contoh: beli 1 produk Moisturizer, dapat gratis 1 produk Moisturizer yang sama)

• Beli Produk A, Dapatkan Bonus Produk Lain: Pembelian produk dengan total minimum belanja dapat memberikan bonus produk lain selama masih pada kategori produk yang sama (contoh: beli 4 produk Moisturizer sejumlah Rp.100,000, dapat bonus mini Sunscreen, atau beli Produk Moisturizer bonus mini sunscreen)
  

• Semua promo di atas harus disebutkan pada nama produk, atau foto utama produk.

• Bonus giveaway tidak diperbolehkan memberikan bonus dalam bentuk uang tunai, emas, mata uang virtual, voucher toko offline, voucher digital, atau kartu hadiah (gift card).

3. Syarat Utama Event Giveaway:
Untuk dapat mengadakan Event Giveaway di Shopee Live, terdapat beberapa syarat dan ketentuan yang harus diperhatikan, sebagai berikut:

• Streamer melakukan Event Giveaway berbasis pembelian (menawarkan bonus dengan membeli produk saat livestream berlangsung).

• Streamer wajib menyebutkan promosi giveaway pada nama produk atau foto produk terkait dengan metode giveaway yang dilakukan. (Contoh: “Spesial Live Giveaway: Moisturizer 500 ml gratis Sunscreen 50 ml”, "Special Live Giveaway: Buy 1 Get 1 Free sunscreen SPF 50)”.

• Streamer wajib menyebutkan atau menuliskan mekanisme giveaway dengan jelas di saat live streaming berlangsung, seperti:
  

• Mekanisme dan bonus hadiah: Contoh: “Beli 1 Moisturizer pada etalase #1, dapat 1 Moisturizer gratis”, “Beli Moisturizer pada etalase #2, dapat bonus Sunscreen”.
  

• Durasi giveaway: Contoh: “Hanya selama sesi live streaming ini berlangsung”.
  

• Streamer tidak diperbolehkan mengadakan Event Giveaway dalam bentuk undian atau gamifikasi, termasuk undian atau permainan lain yang belum disebutkan di sini (Contoh: Roda keberuntungan, dll).
  

• Streamer tidak diperbolehkan memberikan bonus dalam bentuk uang tunai, emas, mata uang virtual, voucher toko offline, voucher digital, atau kartu hadiah (gift card).
  

• Streamer wajib memastikan semua Penonton menerima bonus sesuai dengan mekanisme yang tertera.

Pelanggaran terhadap syarat di atas dapat menyebabkan sesi streamer dihentikan dan streamer dibatasi dari livestreaming sesuai dengan ketentuan kesehatan stream pada Shopee Live.

4. Pertanyaan Umum
Q: Apakah saya bisa memberikan bonus dalam bentuk uang tunai atau saldo virtual?
A: Tidak, bonus dalam bentuk uang tunai, emas, saldo virtual, voucher toko, kartu hadiah (gift card), atau hadiah dalam bentuk lain yang tidak sesuai ketentuan tidak boleh dijadikan giveaway pada sesi Live.

Q: Apakah saya bisa membuat promosi dalam bentuk undian atau permainan?
A: Tidak, mekanisme promo harus berupa transaksi yang jelas dan tidak boleh melibatkan elemen undian atau gamifikasi.

Q: Apakah saya bisa memberikan bonus produk dari kategori yang berbeda?
A: Boleh, selama tidak melanggar hadiah bonus yang diberikan sesuai bagian 3 tentang bentuk bonus. 

Dengan mematuhi panduan ini, Anda dapat menawarkan event Giveaway yang menarik dan sesuai dengan kebijakan yang berlaku!