Hai, ada yang bisa kami bantu?

Selamat Datang di halaman Program Creator Shopee Live. Program Creator Shopee Live adalah sebuah program dimana setiap individu yang tergabung dalam Program Afiliasi Shopee mempromosikan produk-produk yang dijual di Platform Shopee melalui fitur Shopee Live, (selanjutnya disebut sebagai "Persyaratan Program Shopee Live").  

Jika Creator setuju untuk berpartisipasi dalam Program (sebagaimana didefinisikan di bawah), Creator akan dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan yang dijelaskan dalam  Persyaratan Program Shopee Live ini.  Persyaratan Program Shopee Live ini merupakan tambahan dari Persyaratan Layanan dan Kebijakan Shopee lainnya, yang mana  Persyaratan Program Shopee Live ini merupakan bagian darinya – sila baca Persyaratan Layanan dan Kebijakan Shopee lainnya yang tersedia di Situs, karena keduanya berisi informasi penting mengenai hak dan kewajiban Creator. Istilah-istilah yang digunakan dalam  Persyaratan Program Shopee Live ini yang tidak didefinisikan di sini, akan memiliki arti sebagaimana diberikan dalam Persyaratan Layanan dan/atau Kebijakan Shopee yang berlaku. Seluruh syarat dan ketentuan yang diuraikan dalam Persyaratan Program Creator Shopee Live ini dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan Shopee, sesuai dengan Persyaratan Layanan.

1.DEFINISI

1.1. “Creator” adalah individu yang tergabung dalam Program Afiliasi Shopee melakukan Kegiatan Pemasaran untuk Shopee melalui fitur Shopee Live.

1.2. “Konten yang Dilarang” berarti setiap konten atau kata-kata yang: 

a. Mempromosikan atau berkaitan dengan kegiatan ilegal (obat-obatan terlarang, pengelabuan, terorisme, kegiatan kriminal, sayembara, skema piramida, atau surat berantai), termasuk mempromosikan produk yang melanggar Kebijakan Shopee. 

b. Mempromosikan atau berkaitan dengan tembakau, perjudian, atau senjata.

c. Berkaitan dengan materi pornografi atau cabul.

d. Berkaitan dengan gambar kekerasan yang terlalu gamblang atau diperlihatkan dengan jelas.

e. Bersifat memfitnah/mencemarkan, tidak pantas, atau tidak senonoh.

f. Bersifat diskriminatif atau merupakan "ujaran kebencian", baik ditujukan kepada individu atau kelompok, dan didasari oleh perbedaan ras, jenis kelamin, keyakinan, asal kebangsaan, afiliasi agama, orientasi seksual, atau bahasa individu atau kelompok tersebut. 

g. Mempromosikan atau mengandung virus, cacing komputer, fail rusak, perangkat perusak, perengkahan, atau materi lain yang dimaksudkan untuk atau dapat merusak atau menyebabkan perangkat lunak, perangkat keras, atau langkah-langkah pengamanan tidak dapat dioperasikan. 

1.3 “Kegiatan Pemasaran” berarti kegiatan pemasaran Platform Shopee termasuk fitur Shopee Live yang diberikan oleh Creator berdasarkan  Persyaratan Program Shopee Live.  

1.4. “Creator” berarti setiap individu yang berusia minimal 18 tahun yang telah memenuhi ketentuan yang ditetapkan oleh Shopee. 

1.5. “Program” berarti Kegiatan Pemasaran jasa Creator Shopee Live. 2. PROGRAM CREATOR SHOPEE LIVE

2.1. Apabila Creator ingin berpartisipasi dalam Program, maka Creator wajib untuk terlebih dahulu tergabung dalam Program Afiliasi Shopee. Shopee akan memilih mereka yang tergabung pada Program Afiliasi Shopee untuk menjadi Creator.

2.2. Shopee dapat sewaktu-waktu menghentikan keikutsertaan Creator dalam Program dalam hal Shopee menemukan adanya pelanggaran atau dugaan pelanggaran terhadap Persyaratan Layanan Jasa Creator Shopee Live. Shopee berhak mengubah peraturan dan/atau memberhentikan Program sewaktu-waktu.

3. MEKANISME KEGIATAN PEMASARAN

3.1. Creator akan melakukan Kegiatan Pemasaran dengan melakukan pengunggahan pada Media Pemasaran dan mempromosikan produk, Platform Shopee, termasuk fitur Shopee Live, sesuai dengan yang diatur dalam Persyaratan Program Shopee Live ini.

3.2. Creator berhak menerima Reward/Komisi atas Kegiatan Pemasaran yang telah dilakukan yang akan dibayarkan oleh Shopee sesuai dengan ketentuan pada Pasal 5 (Reward) di bawah ini.

3.3. Creator wajib memberikan salinan bukti pengunggahan atas Kegiatan Pemasaran kepada Shopee jika diminta oleh Shopee.

3.4. Creator wajib memberikan setiap salinan perizinan, persetujuan, pemberitahuan, pelaporan (sebagaimana berlaku) apabila diminta dan dianggap perlu oleh Shopee, termasuk namun tidak terbatas pada izin pemberian Hak Kekayaan Intelektual Pihak Ketiga, guna menunjang Kegiatan Pemasaran kepada Shopee.

3.5. Creator wajib melakukan Kegiatan Pemasaran secara profesional, sesuai dengan: (a) praktek industri yang baik, dengan menggunakan seluruh keterampilan, ketelitian dan ketekunan yang wajar, (b) ketentuan-ketentuan dalam Persyaratan Program Shopee Live ini, dan (c) instruksi Shopee dari waktu ke waktu.

3.6. Creator setuju bahwa Creator:

(a) Wajib mengikuti aturan yang berlaku di Shopee Live dan tidak diperbolehkan untuk melakukan pelanggaran yang telah ditetapkan oleh Shopee, termasuk namun tidak terbatas pada:

i.     melakukan livestream tanpa menampilkan produk;

ii.    melakukan livestream tanpa memperkenalkan produk;

iii.   melakukan livestream tanpa wajah dan suara host;

iv.   melakukan livestream untuk kegiatan yang diduga, telah, atau berpotensi untuk melanggar hukum, berbahaya, ujaran kebencian, atau melanggar hak kekayaan intelektual milik pihak ketiga;

v.    melakukan livestream untuk penjualan barang-barang yang dilarang, produk yang dibatasi sesuai yang dicantumkan pada Kebijakan Barang Yang Dilarang dan Dibatasi;

vi    melakukan livestream hanya untuk menitipkan produk pada keranjang live (dengan sengaja melakukan sesi livestream dengan konten titip link, titip produk di keranjang atau konten serupa, dimana Creator streamer tidak melakukan aktifitas review fisik barang selama livestream berlangsung);

vii.  menggunakan layar statis, hitam, menggunakan video yang telah direkam sebelumnya, atau menggunakan foto tertentu yang dianggap tidak sah;

viii. dengan sengaja mengajak penonton untuk melakukan penyalahgunaan voucher apapun di Shopee Live yang dengan sadar dilakukan oleh Creator dan penonton demi keuntungan pribadi yang menyebabkan adanya kerugian bagi pihak Shopee;

ix.   membeli produk dari keranjang dalam sesi livestream yang dilakukan Creator sendiri, hal-hal yang timbul akibat perbuatan ini akan berakibat pembatasan akses fitur streaming secara permanen hingga pembekuan akun; atau

x.    pelanggaran-pelanggaran lainnya yang mungkin tidak disebutkan di dalam ketentuan ini namun berdasarkan pemeriksaan pada kasus berdasarkan kasus, dianggap sebagai suatu pelanggaran oleh Shopee;

(b) Apabila Shopee menilai, mempercayai, atau menemukan bukti adanya pelanggaran pada ketentuan yang disebutkan di ayat (b) maupun pelanggaran lainnya yang tertulis pada halaman ini, maka Creator akan dikenakan penalti sesuai pelanggaran yang dilakukan, seperti namun tidak terbatas pada:

i.    Pembatasan akses fitur streaming yang bersifat sementara maupun permanen;

ii.    Shopee berhak untuk tidak membayarkan atau menarik kembali Komisi dan/atau Bonus yang telah dibayarkan apabila Shopee menilai, mempercayai, atau menemukan bukti bahwa Creator yang tergabung dalam Program Afiliasi Shopee melakukan pelanggaran ketentuan livestreaming Shopee Live;

iii.    Shopee berhak untuk tidak mengikutsertakan atau mengeluarkan Creators dalam Top Creators Leaderboard maupun program dan kompetisi Shopee Live lainnya;

iv.   Penurunan performa stream; atau

v.    Pembekuan akun.

4. PROMOSI, PENGGUNAAN LOGO, DAN HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

4.1. Creator setuju bahwa setiap materi pemasaran yang menggunakan logo dan/atau merek salah satu Pihak hanya dapat dicantumkan dalam seluruh media yang telah disetujui oleh Creator dan Shopee.

4.2. Dalam hal Perjanjian ini diakhiri, Creator dilarang untuk memajang setiap materi yang memuat setiap logo atau merek Shopee yang berhubungan dengan Perjanjian ini.

4.3. Creator dilarang menggunakan hak paten, hak cipta, rahasia dagang, merek dagang, kontrak, atau hak publisitas, hak privasi, atau hak kepemilikan lain milik pihak ketiga (secara bersama-sama disebut sebagai “Hak Kekayaan Intelektual Pihak Ketiga”) dengan cara apapun yang dapat melanggar hak pihak ketiga tersebut. Kecuali ditentukan sebaliknya dalam Perjanjian ini: (a) Shopee akan memiliki seluruh Kegiatan Pemasaran dan hasil kerja yang disediakan oleh Creator; dan (b) Creator memberikan lisensi bebas royalti dan eksklusif kepada Shopee untuk menggunakan, memproduksi, menerbitkan, menyadur, mempertunjukkan, mendistribusikan, mempertontonkan, dan menggunakan semua hak atas produk Kegiatan Pemasaran selama Jangka Waktu Program.

5. REWARD

5.1. Creator wajib memberikan dokumen pendukung pembayaran pada saat pengisian Formulir Pendaftaran seperti KTP, buku tabungan/bukti kepemilikan akun bank, NPWP dan dokumen lain yang disyaratkan dalam Formulir Pendaftaran dengan lengkap dan benar. Shopee berhak menahan pembayaran Reward jika Creator tidak memenuhi segala dokumen pembayaran yang diperlukan dengan lengkap dan benar.

5.2. Shopee akan melakukan pembayaran Reward/Komisi setiap 1 minggu sekali dengan syarat Creator memenuhi segala dokumen yang disebutkan dalam butir 5.1 Untuk menghindari keraguan, Shopee hanya akan membayarkan Reward setelah Reward mencapai Rp 10.000 (sepuluh ribu Rupiah) (“Pembayaran Minimal”). Jika Reward kurang dari Pembayaran Minimal, Shopee berhak menahan jumlah Reward yang harus dibayarkan kepada Creator hingga periode pembayaran selanjutnya dimana Jumlah Reward telah memenuhi Pembayaran Minimal.

5.3. Shopee tidak bertanggung jawab atas terjadinya kesalahan pembayaran yang disebabkan oleh kesalahan pemberian data dan dokumen pendukung pembayaran oleh Creator kepada Shopee.

5.4. Shopee berhak merubah nilai Reward yang berlaku sewaktu-waktu.

6. PAJAK

6.1. Kecuali ditentukan terpisah dalam Syarat dan Ketentuan ini, Para Pihak memahami dan sepakat akan bertanggung jawab untuk pembayaran pajak masing-masing yang timbul dari pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini dan untuk persyaratan administratif yang berkaitan dengan pajak tersebut berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Dalam hal terdapat perubahan ketentuan hukum yang berlaku berkaitan dengan pajak, maka Para Pihak sepakat untuk mengikuti perubahan ketentuan hukum tersebut.

6.2. Creator tetap bertanggung jawab membayar, jika ada, dan melaporkan pajak penghasilan pribadi yang merupakan kewajiban Creator berdasarkan peraturan perpajakan yang berlaku sehubungan dengan jumlah apapun yang Creator terima dari Ketentuan Layanan ini.

6.3. Sesuai dengan peraturan perpajakan yang berlaku, Shopee dapat melaporkan pajak-pajak yang mungkin timbul dari jumlah apapun yang diberikan kepada Creator kepada otoritas pajak, dimana dalam permintaannya otoritas pajak mungkin saja dapat meminta, dan kami harus memberikan, data-data dan dokumen terkait dengan Creator. Creator membebaskan Shopee dari setiap dan seluruh resiko yang mungkin timbul akibat pelaporan atau permintaan pengurusan pajak-pajak dan administrasi yang terkait yang merupakan kewajiban Creator oleh otoritas pajak sesuai dengan hukum yang berlaku. Creator membebaskan kewajiban Shopee untuk memberikan dokumen perpajakan, termasuk namun tidak terbatas pada dokumen Bukti Potong, kepada Creator.

6.4. Perlakuan perpajakan atas jumlah apapun yang diberikan Shopee kepada Creator dapat berubah sewaktu-waktu menurut kebijakan Shopee dan untuk alasan apapun dan tanpa diperlukan pemberitahuan sebelumnya.

7. PERNYATAAN DAN JAMINAN CREATOR

7.1. Creator akan menyelenggarakan Kegiatan Pemasaran dengan ketelitian dan keterampilan yang wajar, dan sesuai dengan praktik dan standar komersial yang diakui secara umum di industri untuk layanan serupa;

7.2. Creator menyatakan setuju bahwa semua ketentuan yang terdapat pada syarat dan ketentuan Program Afiliasi Shopee (termasuk hal-hal yang dilarang) akan berlaku bagi Creator;

7.3. Creator memiliki kuasa dan kewenangan penuh untuk ikut serta dalam Program, termasuk segala hak yang diperlukan untuk melaksanakan Kegiatan Pemasaran untuk Shopee;

7.4. Keikutsertaan Creator dalam Program ini tidak dan tidak akan bertentangan dengan, melanggar, menyalahi atau menyebabkan wanprestasi berdasarkan kontrak, perjanjian, instrument, perintah, putusan atau ketetapan apapun dimana Creator merupakan pihak, atau yang mengikat terhadapnya;

7.5. Creator berjanji tidak akan pernah menghina atau menjelekkan Shopee atau produk, layanan, pejabat, direktur, karyawan atau pemegang sahamnya masing-masing.

7.6. Creator tidak merupakan pihak atau terikat oleh perjanjian kerja, perjanjian untuk tidak saling bersaing, atau perjanjian kerahasiaan dengan orang atau entitas lain, yang dapat mempengaruhi kemampuannya untuk melaksanakan dan memenuhi kewajiban-kewajibannya berdasarkan Persyaratan Program Shopee Live ini;

7.7. Kegiatan Pemasaran merupakan karya asli Creator, serta tidak, dan tidak akan melanggar, menyalahi atau menyalahgunakan Hak Kekayaan Intelektual Pihak Ketiga manapun;

7.8. Creator menjamin bahwa Creator tidak akan mengunggah Kegiatan Pemasaran yang mengandung Konten yang Dilarang, tidak terkecuali konten yang memprovokasi atau mengomentari kebijakan negara tertentu, baik untuk Kegiatan Pemasaran untuk Shopee atau untuk pihak lainnya;

7.9. Creator tidak merupakan pihak dalam atau terikat oleh suatu organisasi dan/atau ikatan politik dan/atau agama yang bersifat provokatif yang berpotensi menciptakan atau mempromosikan kebencian dan/atau menghasut masyarakat atas dasar kepentingan politik dan agama.

8. PERLINDUNGAN DATA 

8.1. Setiap data pribadi yang Creator kirimkan kepada kami akan dikumpulkan, digunakan dan/atau diungkapkan sehubungan dengan Kebijakan Privasi kami. 

9. KEPATUHAN PADA PRINSIP BISNIS SHOPEE

9.1. Creator menjamin dan berjanji bahwa, dalam pelaksanaan Perjanjian ini, Creator akan bertindak dengan integritas penuh dan tidak akan meminta atau memberikan insentif, imbalan, kompensasi, maupun suap dalam bentuk apapun kepada karyawan Shopee.

9.2. Creator menjamin dan berjanji bahwa Creator tidak akan memberikan hadiah atau melakukan jamuan yang bersifat pribadi, baik berupa uang, barang, serta pelayanan khusus (seperti penjemputan, diskon, jamuan makan, jamuan pijat atau karaoke, dan lain sebagainya) kepada karyawan Shopee.

9.3. Dalam hal Creator terbukti telah melakukan tindakan-tindakan sebagaimana dimaksud pada ayat 1 dan ayat 2 di atas, Creator bersedia untuk menerima konsekuensi apapun baik dari segi bisnis maupun hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

9.4. Dalam hal Creator dimintakan insentif, imbalan, kompensasi, maupun suap dalam bentuk apapun oleh karyawan Shopee, Creator dengan ini bersedia untuk bekerja sama dengan Shopee untuk melaporkan dan/atau berpartisipasi dalam setiap dan seluruh investigasi (sebagaimana diperlukan).

9.5. Creator dengan ini menjamin bahwa Creator tidak mempunyai hubungan dengan karyawan Shopee, yang memungkinkan adanya potensi benturan kepentingan.

9.6. Pelanggaran atas ketentuan pada Pasal ini merupakan pelanggaran material dari Perjanjian ini, sehingga Shopee tidak memiliki kewajiban untuk melakukan pembayaran atas layanan yang telah disediakan oleh Creator dan Creator tidak lagi memiliki hak untuk menuntut prestasi apapun dari Shopee.

10. GANTI RUGI DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB

10.1. Creator setuju untuk mengganti kerugian, membebaskan dan melindungi Shopee, afiliasinya beserta para direktur, pejabat, karyawan, agen, perusahaan dan distributornya masing-masing dari dan terhadap segala kerugian, biaya dan pengeluaran, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang terjadi sehubungan dengan klaim atau tuntutan apapun, yang timbul (secara langsung atau tidak langsung) dari (i) pelanggaran terhadap pernyataan atau jaminan; (ii) pelanggaran terhadap Hak Kekayaan Intelektual Pihak Ketiga; atau (iii) pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini.

10.2. Dalam hal apapun, Shopee tidak bertanggung jawab kepada Creator atas kerugian khusus, insidental, tidak langsung atau konsekuensial, yang timbul karena sebab apapun, termasuk kelalaian yang dilakukan oleh Creator (walaupun Shopee telah diberitahu, atau Shopee telah memperkirakan kemungkinan terjadinya kerugian semacam itu), termasuk, namun tidak terbatas pada, cedera pribadi, atau kerugian pribadi, komersial atau ekonomi lainnya apapun, atau klaim apapun dari Creator.

11. KETENTUAN UMUM

11.1. Keterlambatan atau kegagalan dalam pelaksanaan kinerja yang ketat atas ketentuan manapun dalam Persyaratan Program Shopee Live ini tidak dianggap sebagai suatu pengesampingan atas hak dan upaya hukum yang dimiliki Creator. Ketidakabsahan dari ketentuan manapun dalam syarat dan ketentuan ini tidak mempengaruhi keabsahan atau keberlakuan dari ketentuan lainnya.

11.2. Syarat atau ketentuan, atau bagian darinya, yang dinyatakan atau ditetapkan melanggar hukum, tidak sah, dilarang atau tidak dapat diberlakukan berdasarkan hukum yang berlaku dalam yurisdiksi manapun akan dianggap tidak berlaku sepanjang bahwa penetapan tersebut tidak membatalkan, mengurangi keabsahan atau menyebabkan tidak berlaku, syarat atau ketentuan lainnya dalam Persyaratan Program Shopee Live ini, dan penetapan tersebut dalam yurisdiksi manapun tidak akan membatalkan, mengurangi keabsahan atau menyebabkan tidak berlakunya kondisi tersebut dalam yurisdiksi lainnya.

11.3. Shopee tidak bertanggung jawab kepada Creator atas kerugian atau kerusakan yang berakibat dari keterlambatan atau kegagalan dalam menjalankan kewajiban-kewajiban Shopee berdasarkan Persyaratan Program Shopee Live ini, baik seluruhnya maupun sebagian, ketika hal tersebut terjadi disebabkan oleh hal-hal di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada perang saudara, pemberontakan, demo, huru-hara, kebakaran, banjir, ledakan, gempa bumi, kecelakan besar atau bencana alam lainnya, peraturan pemerintah, wabah, karantina atau mogok kerja yang mengakibatkan penghentian, perlambatan atau gangguan kerja. Dalam hal yang sama, kewajiban-kewajiban Shopee dalam Persyaratan Program Shopee Live ini akan diperpanjang selama periode terjadinya kondisi tersebut hanya agar kewajiban-kewajiban tersebut dapat dilaksanakan berdasarkan Persyaratan Program Shopee Live ini.

11.4. Dengan mengenyampingkan ketentuan di dalam Syarat Layanan, dalam hal terjadi sengketa, perselisihan, tuntutan, atau perbedaan apa pun yang timbul antara Shopee dan Creator sehubungan dengan penyediaan Kegiatan Pemasaran ini, termasuk pelanggaran, pengakhiran atau keabsahan syarat dan ketentuan penyediaan Kegiatan Pemasaran ini, (“Sengketa”), dimana Sengketa tersebut menjadi pokok dalam pemberitahuan tertulis yang disampaikan oleh satu pihak kepada pihak lainnya (“Pemberitahuan Sengketa”), Shopee dan Creator akan berupaya, selama jangka waktu tiga puluh (30) hari setelah penerimaan pemberitahuan oleh satu (1) pihak dari pihak lainnya mengenai adanya Sengketa, untuk menyelesaikan Sengketa tersebut pertama-tama melalui musyawarah antara masing-masing pihak. Jika Sengketa tersebut tidak dapat diselesaikan dengan cara musyawarah dalam jangka waktu tiga puluh (30) hari, maka Sengketa tersebut harus diserahkan dan diselesaikan secara final oleh arbitrase di Indonesia, sesuai dengan peraturan Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI), yang didirikan pada 30 November 1977 berdasarkan Keputusan Kamar Dagang Indonesia No. SKEP/152/DPH/1977 di Indonesia, yang berlaku pada saat itu, peraturan mana dianggap dimasukkan secara keseluruhan dan menjadi bagian dalam Pasal ini. Arbitrase akan dilakukan oleh satu (1) orang arbiter dan bahasa arbitrase adalah bahasa Indonesia.

11.5. Persyaratan Program Shopee Live ini dan setiap hak, kewajiban dan lisensi yang diberikan berdasarkan Persyaratan Program Shopee Live ini tidak dapat Creator pindahkan atau alihkan, namun dapat dipindahkan atau dialihkan oleh kami tanpa batasan.

11.6. Persyaratan Program Shopee Live ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Creator setuju untuk tunduk pada yurisdiksi dalam pengadilan di wilayah Republik Indonesia terkait dengan dan/atau sehubungan dengan Persyaratan Program Shopee Live ini.

Terakhir Diubah: 08 Agustus 2023