Anda dapat melakukan pencairan saldo Merchant ke ShopeePay atau Rekening Bank kapan saja setelah pembayaran dari Pelanggan berhasil. Namun, perlu diketahui bahwa fitur ini hanya berlaku untuk merchant yang sudah memenuhi kriteria yang telah ditentukan, yaitu:
Caranya, pada Aplikasi ShopeePay, klik menu 'Saya', lalu pada bagian atas profil, klik 'Merchant Saya’ dan Anda akan diarahkan ke halaman Merchant ShopeePay yang menampilkan detail transaksi dan saldo.
Berikut ini adalah kemungkinan error yang dapat terjadi apabila Merchant memilih 'Dompet ShopeePay' sebagai opsi penarikan: