Hai, ada yang bisa kami bantu?

Anda dapat melakukan pencairan dana Merchant ke ShopeePay pada H+1 setelah dana masuk ke Dompet Merchant. Caranya, pada aplikasi ShopeePay, klik menu 'Saya', lalu pada bagian atas profil, klik 'Merchant Saya’ dan Anda akan diarahkan ke halaman  Merchant ShopeePay yang menampilkan detail transaksi dan saldo.

Berikut langkah - langkah pencairan dana Merchant ke ShopeePay:

1. Pada halaman ShopeePay  Merchant, klik tombol ‘Cairkan’.
2. Anda akan diarahkan ke halaman penarikan, lalu pilih dana yang akan dicairkan ke 'Dompet ShopeePay'.
3. Lalu klik tombol ‘Konfirmasi’ yang ada pada pojok kanan bawah.
4. Masukan PIN ShopeePay Anda, dan dana akan masuk ke ShopeePay Anda. 

Berikut ini adalah kemungkinan error yang dapat terjadi apabila Merchant memilih 'Dompet ShopeePay' sebagai opsi penarikan:

Catatan ⚠️: 

• Apabila tombol “Cairkan” berwarna abu - abu artinya tidak ada saldo yang dapat Anda cairkan.

• Penjualan hari ini dapat Anda cairkan ke Dompet ShopeePay  pada hari berikutnya.