Pada halaman utama ShopeePay pilih Isi Saldo > pilih metode Transfer Bank > pilih Bank Permata (Dicek Otomatis) > pilih Konfirmasi > lihat petunjuk metode transfer yang diinginkan > selesaikan tahapan pembayaran.
Opsi di atas hanya tersedia di aplikasi Shopee. Untuk pengguna aplikasi Shopee Lite, mohon mengacu pada panduan di bawah ini:
ATM (Permata ATM)
Pilih Transaksi Lainnya > pilih Pembayaran > pilih Pembayaran Lainnya > pilih Virtual Account > masukkan kode bayar 706 (3 Kode Bank + No. handphone), kemudian pilih Benar > masukkan nominal Top up yang diinginkan, kemudian pilih Benar (min. Top up Rp10.000) > periksa informasi yang tertera di layar. Pastikan nama yang tertera adalah ShopeePay dan username akun Shopee Anda > pilih Benar.
iBanking (PermataNet)
Pilih Pembayaran Bayar Tagihan > pilih Virtual Account > masukkan kode bayar 706 (3 Kode Bank + No. handphone), kemudian pilih Lanjutkan > masukkan nominal Top up yang diinginkan (min. Top up Rp10.000) > periksa informasi yang tertera di layar. Pastikan nama yang tertera adalah ShopeePay dan username akun Shopee Anda. Jika sudah benar, pilih Lanjutkan > masukkan Kode Respon Anda, kemudian pilihlah ikon Lanjutkan.
mBanking - under Top Up Menu (PermataMobile X)
Pilih Menu Isi Ulang > pilih ShopeePay > masukkan No. handphone, kemudian pilih OK > pilih rekening dan masukkan nominal Top up, kemudian pilih OK (min. Top up Rp10.000) > periksa informasi yang tertera di layar. Pastikan nama yang tertera adalah ShopeePay dan username akun Shopee Anda. Jika benar, pilih Konfirmasi Isi Ulang > masukkan PIN Anda, kemudian pilih OK.
mBanking - under Virtual Account Menu (PermataMobile X)
Pilih Pembayaran Bayar Tagihan > pilih Virtual Account > masukkan kode bayar (no. Virtual Account), kemudian pilih OK > masukkan nominal Top up, kemudian pilih OK (min. Top up Rp10.000) > periksa informasi yang tertera pada layar. Pastikan nama yang tertera adalah ShopeePay dan username akun Shopee Anda. Jika benar, pilih Selanjutnya > masukkan PIN Anda, kemudian pilih OK.
Jika saldo ShopeePay Anda belum masuk dalam rentang waktu 1x24 jam sejak pembayaran terverifikasi, silakan hubungi Customer Service Shopee.
⚠️Catatan
Per 1 Mei 2023, isi saldo melalui Bank Permata dikenakan biaya admin sebesar Rp1.000.