Event Gacha
1. Apa yang dimaksud dengan Event Gacha di Shopee Live?
Event Gacha di Shopee Live adalah metode gamifikasi yang diperbolehkan di Shopee Live di mana pengguna membayar sejumlah uang untuk mendapatkan hadiah yang dipilih sendiri atau ditentukan oleh streamer saat sesi siaran live berlangsung. Jenis promosi ini harus dilakukan dalam bentuk transaksi yang memerlukan pembelian produk.
Ketidakpatuhan terhadap peraturan di sini akan dikenakan sanksi sesuai ketentuan yang berlaku [Shopee Live] Apa saja ketentuan streaming di Shopee Live?
2. Jenis Event Gacha yang Diizinkan:
Pilih angka: Pembeli melakukan pembelian di live streaming untuk mendapatkan satu atau dua angka yang dapat ditukarkan menjadi hadiah. Setiap angka yang dipilih oleh Pembeli harus memberikan hadiah (tidak ada angka yang tidak memberikan hadiah)
Catatan:
Semua promo di atas harus disebutkan pada nama produk atau foto utama produk
Hadiah Gacha tidak diperbolehkan memberikan hadiah dalam bentuk uang tunai, emas, mata uang virtual, voucher toko offline, voucher digital, atau kartu hadiah (gift card).
3. Syarat Utama Event Gacha:
Untuk dapat mengadakan Event Gacha di Shopee Live, terdapat beberapa syarat dan ketentuan yang harus diperhatikan, sebagai berikut:
Streamer melakukan Event Gacha berbasis pembelian (menawarkan hadiah dengan cara membeli saat live streaming berlangsung)
Streamer wajib menyebutkan mekanisme Gacha dan daftar hadiah yang akan didapatkan pada nama produk atau foto produk.
Streamer wajib menyebutkan atau menuliskan mekanisme Gacha dengan jelas saat live streaming berlangsung, seperti:
Mekanisme dan hadiah yang akan didapatkan: Gacha Hotwheels, Gacha Aksesoris, Bola Gacha Hadiah Labubu
Durasi Gacha: menyebutkan “hanya selama sesi live streaming ini berlangsung”
Streamer tidak diperbolehkan memberikan hadiah dalam bentuk uang tunai, emas, mata uang virtual, voucher toko offline, voucher digital, atau kartu hadiah (gift card).
Streamer dapat memberikan hadiah produk pada kategori yang lain dari produk yang dijual selama bukan merupakan bentuk-bentuk hadiah yang dilarang diatas.
Streamer wajib memastikan semua Pembeli menerima hadiah sesuai dengan mekanisme yang tertera.
Pelanggaran terhadap syarat di atas dapat menyebabkan sesi streamer dihentikan dan streamer dibatasi dari livestreaming sesuai dengan ketentuan kesehatan stream pada Shopee Live.
4. Pertanyaan Umum
Q: Apakah saya bisa memberikan hadiah dalam bentuk uang tunai atau saldo virtual?
A: Tidak, hadiah dalam bentuk uang tunai, emas, saldo virtual, voucher toko, kartu hadiah (gift card), atau hadiah dalam bentuk lain yang tidak sesuai ketentuan tidak boleh dijadikan hadiah Gacha pada sesi Live.
Q: Apakah saya bisa membuat metode Gacha selain yang diatur dalam ketentuan ini?
A: Tidak, metode Gacha yang diperbolehkan hanya yang diatur dalam ketentuan diatas.
Q: Apakah saya bisa memberikan bonus produk dari kategori yang berbeda?
A: Boleh, selama tidak melanggar hadiah bonus yang diberikan sesuai bagian 3 tentang bentuk bonus.
Live Unboxing
1. Apa yang Dimaksud dengan Live Unboxing di Shopee Live?
Live unboxing adalah aktivitas di mana seller membuka produk secara langsung saat sesi live streaming, seperti trading cards dalam kemasan tersegel atau format blind box. Dalam aktivitas ini, isi produk belum diketahui sebelum dibuka, namun seluruh proses harus dilakukan secara transparan dan sesuai dengan ketentuan Shopee Live.
2. Metode Live Unboxing yang Diizinkan:
Untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan Shopee Live, berikut perbandingan metode live unboxing yang diperbolehkan dan yang dilarang:
Live Unboxing yang diperbolehkan | Live Unboxing yang dilarang |
Personal Break: Satu pembeli mendapatkan satu box tersegel (dipilihkan oleh penjual dan telah mendapat persetujuan pembeli), kemudian dibuka secara langsung | Post-Selection Manipulation: Box atau hasil diubah setelah pembeli melakukan pilihan |
Choice Break: Pembeli memilih box dari beberapa opsi yang terlihat, lalu pilihan dikunci dan dibuka secara langsung | Hidden Process Unboxing: Proses pemilihan atau pengacakan tidak ditampilkan secara transparan |
Group Break: Beberapa pembeli bergabung dalam satu pool bersama; box tersegel diacak saat live dan hasil dibagikan secara adil | Repacked/Pre-Opened Items: Produk sudah dibuka atau dimodifikasi sebelum live namun ditampilkan seolah-olah baru |
Fully Live Unboxing: Seluruh proses (membuka segel, unboxing, hingga menunjukkan isi) dilakukan secara penuh tanpa jeda atau edit |
3. Syarat Utama Live Unboxing:
Untuk memastikan Live Unboxing berjalan sesuai ketentuan di Shopee Live, terdapat beberapa syarat yang perlu diperhatikan, sebagai berikut:
Transparansi proses: Seluruh proses unboxing harus ditampilkan secara jelas dan real time di kamera, tanpa jeda, edit, atau proses tersembunyi.
Kondisi produk sesuai: Produk harus dalam kondisi sesuai ketentuan (misalnya masih tersegel) dan tidak boleh dimodifikasi sebelum ditampilkan.
Mekanisme yang jelas: Cara pembelian, pemilihan produk, hingga proses pembagian hasil harus dijelaskan dengan jelas kepada pembeli sebelum transaksi.
Tanpa unsur permainan/keberuntungan: Tidak boleh ada mekanisme yang menyerupai game atau perjudian, seperti undian, lucky draw, atau sistem acak berhadiah.
Tanpa manipulasi: Tidak diperbolehkan melakukan tindakan seperti mengganti produk, membuka di luar kamera, atau mengubah hasil setelah pembeli melakukan pembelian.
4. Kategori yang diperbolehkan:
Berikut merupakan kategori yang diperbolehkan untuk penjualan blind box dan Live Unboxing:
Kategori |
Hobi & Koleksi > Mainan & Games > Dadu, Board Game & Mainan Kartu |
Pelanggaran terhadap syarat di atas dapat menyebabkan sesi streamer dihentikan dan streamer dibatasi dari livestreaming sesuai dengan ketentuan kesehatan stream pada Shopee Live.
Dengan mematuhi panduan ini, Anda dapat menawarkan event Gacha yang menarik dan sesuai dengan kebijakan yang berlaku!