Hai, ada yang bisa kami bantu?

Untuk memastikan pengalaman yang maksimal bagi para Penonton maupun kreator, terdapat beberapa kriteria yang dianggap sebagai konten yang berkualitas rendah dan harus dihindari oleh para host Shopee.

Streaming yang dianggap berkualitas rendah: 

• Gambar atau suara yang buruk
• Gambar berkualitas buruk
• Gambar yang kurang baik (laggy ataupun gambar yang pecah).
• Tidak ada gambar atau layar yang gelap.

• Suara berkualitas rendah
• Tidak terdapat suara host.
• Kualitas suara yang kurang baik karena suara berisik di sesi host.

• Perilaku host yang kurang professional
• Menggunakan Clickbait
• Menggunakan cover sesi foto yang tidak sesuai yang tidak sesuai dengan sesi streaming (contoh: foto merokok, foto minuman, maupun tokoh sensasional) sebagai clickbait pada sesi untuk menarik minat penonton.

• Kualitas konten yang kurang baik
• Melakukan streaming dengan menggunakan video yang sudah direkam sebagai bumper.
• Gambar statis dalam waktu yang lama.
• Tidak terdapat host saat streaming
• Tidak terlihat adanya host pada saat sesi berlangsung (tidak terlihat wajah) kecuali dengan tujuan untuk mempromosikan barang.
• Tidak terlihat bagian tubuh host yang menunjukan detail produk pada sesi streaming.
• Host membuka aplikasi lain sehingga menyebabkan live dijeda sementara.
• Tidak terdapat promosi produk
• Host tidak mempromosikan produk atau tidak terlihat produk pada sesi streaming (hanya diam saja pada saat streaming).
• Hanya memperlihatkan muka host namun tidak terdapat produk.
• Tidak melakukan interaksi dengan penonton.

• Streaming yang tidak professional
• Host mengkonsumsi alkohol maupun merokok 
• Host tidur-tiduran pada saat streaming. (kecuali bagian dari promosi produk).

• Tindakan kecurangan
• Host mempromosikan produk untuk meningkatkan interaksi (contoh: jual beli view, likes, dsb.)
• Host menjanjikan hal palsu yang tidak dapat dipertanggung jawabkan.
• Host melakukan duplikasi streaming
• Host menggunakan rekaman untuk sesi streaming.

Berikut hal-hal yang harus dilakukan oleh para kreator:

• Saat streaming, gunakan judul dan sampul yang akurat dan jujur saat streaming langsung.
• Memastikan kamera dan koneksi internet berkualitas baik.
• Pastikan lingkungan memiliki penerangan yang baik. Pencahayaan yang baik membantu menjaga perhatian Penonton pada hal yang Anda ingin mereka fokuskan.
• Uji koneksi internet Anda sebelum LIVE. Pastikan koneksi internet tetap kuat dan konsisten.
• Lakukan pemeriksaan apakah mikrofon berfungsi dengan baik sebelum streaming.
• Streaming di tempat yang kondusif dengan sedikit kebisingan.
• Pastikan konten Anda. Pikirkan tentang apa yang ingin Anda lakukan sebelum melakukan LIVE dan pastikan bahwa Anda dapat hadir dan aktif sepanjang LIVE.
• Jika Anda tidak dapat melanjutkan LIVE, hentikan dan ucapkan selamat tinggal kepada penonton Anda.
• Sesi streaming harus merupakan sesi streaming yang baru dan bukan hasil rekaman.
• Sesi streaming harus fokus mempromosikan produk.

Anda akan menerima peringatan dan notifikasi seperti berikut jika melakukan pelanggaran pada saat sesi live streaming: